弃坑而去！Notability一番“骚操作”：韭菜没割成，用户全跑了

今日，知名笔记类应用“Notability”被骂上热搜第一，一切源于昨日的一则消息——Notability突然宣布，已经付费买断服务的用户，如果想继续使用，需要每年多掏80元的订阅费。

买断制改为订阅制，有用户称此举是“新老韭菜一起割”，也有用户形容“像买了房子，但开发商和你说得付房租。”今日，Notability对此发布道歉声明。

“笔记江湖”本来门槛就低，竞争又大。Notability孤注一掷的动机很容易理解，通过实行订阅制，保持稳定的现金流。

但竞争对手Goodnotes火速跟进降价，让Notability的不少用户“弃坑而去”。此外，Notability的行为是否违反App Store相关协议也引发质疑。Notability，会不会把自己作死了？

新老“韭菜”一起割？

Notability到底是什么？如果没有使用过的用户可能会一头雾水。其实，这是IOS上一款付费的笔记和PDF注释工具app，由Ginger Labs开发，用户主要以学生为主。便于理解，可以类比为印象笔记或者微软的OneNote。

而Notability之所以被骂出圈，甚至被骂上了热搜第一，是因为11月2日Notability宣布取消了买断制，改为订阅制。

据了解，此前Notability的买断价格，长期保持在60元左右，改为订阅制后，一年收费则涨至80元。而此前已买断的会员获得的“补偿”，仅仅是赠送一年免费会员。

目前Notability官网已经作出更新。从页面可以看到，免费使用的功能寥寥可数，而要解锁更多功能则需要每年订阅付费。

买断改订阅，此举引发了大量老用户的不满。一位用户评论称，“这就像买了房子，但开发商说你2022年要开始付房租了”，也有用户认为，“妥妥地新老用户韭菜一起割。”

用户的“讨伐”让Notability慌了。今日Notability迅速发布声明道歉，称在2021年11月1日之前已经买断的用户，仍可以终身使用现有功能和之前在应用中购买的任何内容，包括无限次编辑、iCloud同步等。

但是对于Notability的“补救措施”，众多用户却并不买账。有用户直指要害，“换句话说，之后更新的新功能想要使用的话还是得订阅。”

而根据Notability的声明，其指出，已买断的用户能否免费使用未来开发的新功能，需要具体取决于新功能的复杂性和维护成本。

那么，为何Notability宁愿被骂，也要一意孤行执行订阅制？Notability在声明中谈到，“我们只是一家小公司，不知能否支撑终身买断的服务方式，所以才决定采用一年订阅制。”

如果实行订阅制，Notability可以收到稳定的现金流。相反，买断制的结果，是每年只能靠新用户的收入来支持研发和运营，或会让公司陷入恶性循环。

违反App Store相关协议？

一位长期从事应用分发的互联网人士表示，从产品角度看，收费模式从买断变更为订阅，意味着产品迭代模式的变化。在他看来，订阅模式实际上也对app开发者提出了更高的要求。

“订阅制要求开发者更加需要从用户角度出发进行打磨，通过订阅的数量以及反馈的问题，来判断产品以后的进化方向。基于订阅模式，开发者也可以根据用户场景把产品拆分出更多的套餐，供不同的用户使用。”该人士说道。

Notability新功能能否让用户满意尚不可知，但竞争对手已经迅速行动起来。作为Notability最大的竞争对手之一，付费笔记软件GoodNotes在此事件之后火速推出了全新的优惠活动，仅需半价25元即可终生买断app，并且其中所有功能都可以免费使用。

不少用户表示要“弃坑”转用GoodNotes。实际上，笔记市场门槛不高，小团队也可以开发出来，而行业竞争又异常激烈，互联网大厂、传统软件厂商等玩家都希望来分一杯羹。

“笔记市场核心的点，还是在于找准特定用户群体的特定场景，并提供极致的体验和服务。学生市场是个很特别的市场，从学生角度做笔记软件，是个挺好的切入点。Notability这一次可能会流失很大一部分深度用户，有点可惜。”前述互联网人士表示。

值得注意的是，Notability的行为也被指违反App Store的相关协议。根据该人士的介绍，针对付费模式的变更，开发者需要为原付费用户提供约定的服务，若付费模式变更，需提前告知存量用户，且原服务内容不能有任意的删减，否则平台有权利对开发者进行惩罚或者下架操作。

或许正如一位用户所言，“开发者希望赚钱没有错，但如何赚钱是应该深度思考的，而不是简单粗暴来一发无脑操作。”（徐苑蕾）

责任编辑：张亚楠