京东“技术掌门人”离职，曾为京东AI开创者

来 源丨21世纪经济报道（ID：jjbd21）

作 者丨杨清清

编 辑丨李清宇 刘雪莹

图 源丨图虫

11月16日消息，有报道称京东技术委员会主席、京东人工智能研究院院长周伯文已正式从京东离职，将从事于AI方向的创业。21世纪经济报道记者从相关渠道证实了周伯文离职的消息。

目前，京东方面并未就此事进行明确回应。

周伯文离职

曾任京东技术“掌门人”

在此之前，已有迹象。今年10月，京东集团技术委员会主席已变更人选，由原常务副主席曹鹏任职。

资料显示，在京东期间，周伯文负责京东集团技术委员会的全面工作，以及全面负责京东智联云业务，涵盖云计算、人工智能、物联网、大数据及协同办公、企业数字化等方面，面向企业和社会提供产业数智化的基础设施、技术服务与解决方案。在进入京东之前，周伯文曾在IBM工作，担任 IBM Research 人工智能基础研究院（AI Foundations）院长。

从时间线来看，2017年底加入京东后，周伯文作为人工智能事业部负责人规划、建设了京东NeuHub人工智能开放平台。

2019年12月6日，京东集团宣布设立京东云与AI事业部，整合原京东云、人工智能、IoT三大事业部的架构与职责，由京东集团副总裁周伯文博士担任负责人，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。

几天后的12月10日，京东宣布设立集团技术委员会，周伯文担任技术委员会主席，颜伟鹏和曹鹏任常务副主席，于建强和李德浩任常务委员。至此，周伯文成为京东技术“掌门人”。

在加入京东之后，周伯文帮助京东引进了十余位AI科学家，包括曾任职美国微软雷德蒙德研究院的何晓东、曾任职微软亚洲研究院的梅涛等。技术委员会系统建立后，京东逐渐形成包括数据中台、技术中台、业务中台的架构，全面驱动业务创新。

转折点发生在2020年年底。2020年12月30日，京东集团发布公告称，经董事会授权推进，京东集团拟将旗下云与AI业务整合到京东数科，并将以此换取京东数科部分股权。今年1月，京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后，正式成立京东科技子集团（简称：京东科技），原京东数科CEO李娅云将出任京东科技子集团CEO。

这也就意味着，原本直接向刘强东汇报的周伯文，至此转向李娅云汇报。此后，京东科技经过一系列架构调整及人事任命，形成15个事业群，周伯文仅负责其中的基础技术部事业群。其曾负责的京东智联云业务，如今的对外负责人更换为原甲骨文中国区销售副总裁高礼强。

京东双11战绩创新高

刚刚过去的这个双11，京东平台战绩再创新高。

截至11日23点59分，京东双11累计下单金额超3491亿。其中31个品牌销售破10亿，Apple破百亿；超500万农户实现增收；43276个商家成交额同比增长超200%；中小品牌新增数量同比增长超4倍。

从10日晚8点到11日0点短短4小时内，多个品类迎来爆发式增长突破新高。其中成交额TOP5类：手机、冰箱、平板电视、洗衣机、空调；销量TOP5品类：牛奶乳品、抽纸、洗发水、食用油、饼干蛋糕。

以年轻人为健康消费的主力军，带动了健康消费的兴起。开场4小时内，适用于26岁以下的HPV9价疫苗预约服务成交额同比增长超10倍。在运动健康、营养补充、形象管理、睡眠改善等健康消费中，90后用户占比均。

此外，开场4小时，京东国际整体成交额同比增长11倍，近1000个进口品牌同比增长超过100%；京东自有品牌总成交额同比增长122%；京东京造总成交额同比增长156%。

商务部研究院国际市场研究所副所长白明指出，对于社会上众多消费者来说，“双十一”的吸引力毋庸置疑，但未必会伴随着购物的快乐感，劳作整日后再挑灯夜战往往带来的是“下单并打盹着”或者是“下单并嘟囔着”。从京东的“晚八点”来看，要比之前做得更为人性化，人们可以说是“下单并快乐着”。

背后科技力量

每一次大促，都是平台技术能力的“大练兵”，面对双11流量峰值的冲击，平台往往会饱受压力。

尤其是今年双11大促，开始时间节点从11月1日0点提前至10月31日晚8点，对技术的挑战更甚。

“过去的流量峰值集中在开始前1小时内，如今则延长到5个小时，流量峰值的延长，意味着流量模型的变化。”京东集团副总裁、京东零售技术委员会主席颜伟鹏向包括21世纪经济报道在内的媒体介绍道。

尽管技术压力更大，但有所不同的是，今年京东的技术团队在应对双11时颇显从容。颜伟鹏指出，同等进度下，此次双11京东研发备战时间缩短25%，备战效率提升超过30% ，从而释放出更多研发人力资源成本去做创新业务。

高礼强透露，今年京东技术团队的双11备战“前后也就个把月的时间”。团队的人员投入也更加从容，“没有感受到大兵团调动的压力，团队表现更加成熟”。

今年双11期间，也贯穿着京东颇多的黑科技。通过包括智能运营、仓网优化、全渠道技术体系、C2M反向定制等大规模数实融合技术，京东持续提升自身的智能供应链能力；通过京东平台输出的数智化物流技术、C2M反向定制、业务中台等，亦有效帮助商家提升了商品的运营效率。

据介绍，今年双11期间，京东的业务中台发挥着作用。颜伟鹏及高礼强均提及，京东基于自身在零售、供应链全链路的技术积累和行业经验，打造了京东北极星商业操作系统，兼容OS技术底座，保障对外商业化产品全流程高效运转。

同时，今年双11京东还引入了智能交互RPA随问随答新体验。作为业内首个大规模应用的情感交互系统，京东智能客服“言犀”全面覆盖了双11售前、售中、售后物流的全链路场景，并通过情感识别、方言识别等功能。“双11开场前10分钟，京东智能客服累积咨询服务量就超过了181万次，同比增长165%。”

此外还有AEI智能内容生成技术，该项技术能够挖掘商品卖点，融合商品多模态图文信息，生成风格多样的营销内容。

高礼强表示，目前京东智能内容生成技术已经覆盖了3000多种品类，在京东APP“发现好物”中的用户点击率超越带货达人40%。此外，京东智能内容生成技术不仅局限于文字，还覆盖了AI音乐生成、风格化书法生成、文本和图像生成等内容，双11期间已累积生成文字超过30亿字。

本期编辑 刘雪莹 实习生 张可

责任编辑：陈诗莹