京东关停跨境B2C平台JOYBUY英文站与俄文站，将向B2B转型升级

记者|于浩

11月24日，京东旗下跨境电商出口平台JOYBUY发布了一则与商家终止合作的通知。

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对此，京东向界面新闻独家回应称，JOYBUY将升级为跨境B2B交易和服务平台。京东国际业务相关人士强调，升级后的JOYBUY将继续服务跨境电商用户，以京东数字化供应链能力助力国内、国外的跨境中小卖家和买家。

在上述通知中，JOYBUY称将于2021年12月9日停止英文站www.joybuy.com和俄文站www.jd.ru现有业务的运营，并将依据与商家的协议终止和商家在JOYBUY网站的合作。

JOYBUY特别指出，此次解除合作仅针对JOYBUY平台线上交易业务，不影响商家在三方平台的销售。

对于平台上仍存在的未完成订单，京东要求商家在通知发布后的三日内就该类状态的订单与用户沟通取消订单或发货。系统将于11月27日对所有未操作订单进行统一取消；对于已履约但仍在售后期的订单，JOYBUY呼吁商家按照平台规则提供售后服务，必要时，平台将联络商家协调解决订单问题。

据了解，JOYBUY旗下包含英文站www.joybuy.com、俄文站www.jd.ru、西班牙语站www.joybuy.es。在本地电商领域，京东国际还建立了京东印尼、京东泰国合资公司，泰国站www.jd.co.th和印尼站www.jd.id均属于本地化运营模式，在越南京东则选择直接投资了电商公司Tiki。

另据亿邦动力报道，除了为中国商家提供其自有出口电商平台之外，JOYBUY也会帮助商家进入其他第三方海外电商平台。公告中所提及的“不影响商家在三方平台的销售”即指后者相关业务不受影响。

JOYBUY业务上线于2015年，英文站与俄文站均于同年成立。2018年，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东曾在内部信中提及，泰国、印尼等地业务将全面铺开，在纽约、澳大利亚和米兰的地区办公室也将迎来揭牌。同在2018年的瑞士达沃斯论坛上，京东曾透露将于2018年下半年以洛杉矶为根据地，采用自建物流中心模式进军美国市场。在欧洲市场方面，《金融时报》曾报道京东将投入至少10亿欧元在法国建立物流网络。

在不同区域内，京东国际化业务发展速度略有不同。据俄罗斯媒体Kommersant此前报道，京东2016年已不再活跃于俄罗斯市场，并于2018年再次发力与当地X5零售集团进行合作谈判。2019年5月澳大利亚墨尔本办公室则宣布关闭。

但在泰国、印尼为代表的东南亚地区，京东国际化业务表现尚佳。今年9月，京东集团与泰国零售企业尚泰集团共同打造的京东泰国（JD CENTRAL）披露，2020年京东泰国总交易额（GMV）同比增长170%，目前已布局有中小件、大件、云仓等8个仓库，在曼谷地区可实现95%以上的订单当日达，全境可实现85%订单的隔日达。

同时，京东印尼首家线下超级体验店也于9月14日开业。据京东印尼中国3C品牌出海负责人崔颖介绍，“24小时配送”服务已覆盖印尼全国85%的地区，在当地已布局超过300个体验店。

2020年9月，原京东零售3C家电零售事业群负责人闫小兵接替郑孝明担任京东国际业务部负责人。京东传统强势品类负责人入主国际业务，这被外界视作京东发力国际业务的信号。东南亚出海业务的良性发展也意味着实际上京东也并未放缓对国际市场的扩展。

京东零售CEO辛利军于双11期间的采访中也提及，接下来几年，京东将加大对符合京东战略的国家的投资，无论是在仓储、物流还是供应链方面。目前正在对潜在扩张地点欧洲和越南进行进一步战略分析。

由此可见，京东国际化步伐并不会放缓，但从关停跨境B2C平台英文站与俄文站的战略调整来看，未来对目标市场的选择可能会有所侧重。

责任编辑：郭明煜