宠物医疗“黑幕”：代理商打压低价药 医生们如何牟暴利？

文 | 新浪科技 刘亚丹

编辑 | 韩大鹏

划重点：

1、宠物看病动辄上千过万，行业内普遍存在过度检查、乱收费、绩效提成等乱象。宠物连锁医院“全心全意”被指存在过度医疗等行为。

2、有些代理商是“幕后黑手”。他们抑制低价药销售，试图垄断行业药价，不接受者会被取消经销资格。

3、医生水平参差不齐，且多非专业出身，“望闻听切”不复存在。通过仪器逐步排除病因，成为牟利的第一步。

5000元，在医院里能做什么？

它可以支付很多手术的费用，帮助人们去除疾病；

也可以是一个月的住院费用，人们在此恢复健康；

而在宠物医院中，5000元，或许只能治疗猫猫狗狗身上的一个小小的伤口。

当下，宠物的地位越来越重要，成为不少家庭的新成员。然而动辄成千上万的医疗费用，让狗猫主人们叫苦不迭。

很多主人都有类似的经历：面对宠物医生开具的高额自费清单，他们只能被迫接受，毕竟“爱宠就是儿子”。

在这个以“爱”支撑的行业中，乱象横生。

“为找病因，每天都要花3000元”

几年前，小番茄的大贵宾高烧不退，小番茄带着爱犬前后去了3家医院，最高时单日消费3000元，“狗子是2多万买的，那一次生病就前后花费3、4万”。

她表示，最开始爱犬只是发高烧，查不到原因，医生就输消炎药，每天花3000元。“在把所有可能性都排除后，医院开始用激素治疗，随后小番茄换了一家医院，日消费才开始降低到1000多”。

“钱花了很多，罪也受了不少。它痊愈后有半年的时间，每次讲起这段经历都会哭，当时以为狗子的命要没了”。

实际上在一线城市，独居的年轻人多靠宠物“取暖”。不少人呼喊，我不需要结婚生小孩，我有我家狗子猫咪就够了。

据艾瑞咨询数据显示，2020年我国城镇宠物市场规模接近3千亿元，预估未来3年，我国宠物行业复合增速在 14.2%，到2023年规模将达到4456亿元。据业内统计，2021年上半年，宠物行业发生22起融资事件。

但是另一方面，宠物看病、保险等后续设施却远远没有跟上来，行业内暴利、乱象无处不见。

由于动物无法说话，生病之后，往往面临的第一步就是大规模的检查费。小番茄的爱犬看病时未查出病因，医生说有几种可能，需要一一排除，这些检查是比不小的开支。

这种操作手段并非个例。比如近日，杨雪的狗子被柴犬咬伤，半夜急需看医生。“本来只是一个小伤，医生抹个药、消个毒就好了。但是医生说，你必须得把那个毛剃了，毛剃了我要深入看一下。其实有经验的医生只要扒一下，看下那个伤口，就知道怎么回事了”，杨雪说，一个简单的小伤口处理，最终花费600多元，“有些钱是没必要花的，但又没法拒绝，行业肯定是暴利啊”。

在知乎和豆瓣上，关于宠物过度治疗的案例比比皆是，宠物连锁医院“全心全意”，成为网友们吐槽的焦点。

有多位宠物主人反映，在“全心全意”看病，被过度医疗或者误诊。

“美团找到了全心全意宠物店五棵松店 ，去了先给宠物来个全身体检，花了1250元，告诉我宠物得了胰腺炎、肠套叠，需要诊治费用8000多元。结果换了好的猫粮后，宠物自己好了。”一位宠物主人说道。

“给猫猫剪毛，不小心剪了一个伤口，来回花了五千多。后来一问，被黑了”； “每一家都一样！我被坑了好几万！相同的用药和治疗比别家贵7倍以上”，在豆瓣上，有一个关于全心全意宠物医院的吐槽贴。

中农大动医临床系毕业生李觅透露，目前行业内宠物医院管理很混乱，过度医疗这种情况确实存在，相关部门也没有统一的收费标准。比如同一个绝育术，北京这边不同的医院能上下相差500元，再比如一些药物，价格差异也很大，中间涉及采购回扣、绩效提成等。

便宜药为何“消失”了？

但是另一方面，相关的医疗、宠物美容、猫粮狗粮也迎来了疯狂的涨价。宠物药常常比人类药品更贵，同样是拜耳的药，两者差价巨大。

“以前福来恩的体外驱虫药，30元一只（大狗用的最大剂量），现在都是80元。差了将近一倍，但没办法，其他渠道买不到了”，小番茄回忆。

有这个疑惑的不只是小番茄。一些宠物交流群里，主人们也纷纷吐槽：“有些药两三个月就翻倍，看来要囤货了”。

此前，行业内还有一些低价药渠道，但有业内人士透露，这些渠道慢慢被高价药渠道举报，低价渠道受到排挤，整个行业价格也顺势被提高。

“以前的红狗营养膏，闲鱼那边卖35元一支的商家就被起诉，直接撤销代理权，必须卖60，最高的时候80元。还有大宠爱也一样，以前30多元一支，后来也是代理控价，卖便宜的直接不给你经销权，必须一盒卖200多元，一支暴涨一倍价格”，有业内人士透露。

医生多非专业出身，有经验者甚少

事实上，宠物医院的医生，不都是专业出身。

一位北京猫主人表示，她常去的北京全心全意宠物店，大多数兽医都只是中专毕业。但该说法未得到官方验证。

实际上在行业内，有经验的医生确实非常紧缺。小番茄看了国内外各种医疗文献，到最后，她甚至相信自己已经比普通的宠物店医生更专业。

“我家狗最开始在社区医院，用了得有4种消炎药，一天同时用的就有3种，后来发现是用药过量了”，小番茄回忆，她在接触了多名宠物医院后发现，大家的医疗水平参差不齐，“有人说用药适当，也有人说药剂量过大，应该减量”。

业内人士透露，与人类医院医生不同的是，宠物医院医生往往偏年轻，经验少，所以过度依赖数据和仪器，导致一般的治疗都要先做一系列检测，再确诊。

“有二十几年兽医经验的老大夫，曾经在兽医站呆过，他的望闻听切经验极其丰富，有时候甚至只用触诊、视诊、听诊甚至嗅诊就正确诊断出疾病。完全用不到血常规生化等仪器，大大减少宠物主人需要花费的费用。你会用哪一种？”一位宠物主人在社交平台直言。

诚然，对于普通动物医院来说，一定还存在房租、高人力、无医保、进口设备贵等压力。但是消费者在乎的并不是简单的高收费，而是医生水平低、乱收费、乱检查等带来的低性价比，和这个过程中对动物的折磨。

就如同一位宠物主人的心声：“我遇到过水平很高超的医生，这种医生让我花再多的钱，我也没有怨言。”

责任编辑：李墨轩