多家航司发布涉上海航线机票免费退改签通告

11月26日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海各大航司获悉，鉴于近日疫情，为做好相关防控工作，方便旅客更好地安排行程，上海各大航司发布了最新涉上海航线免费退改签细则。

中国东方航空

东航781开头客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及上海进港、出港或经停航班。航班日期在2021年11月25日（含）-2021年12月9日（含）之间。

出票日期须在2021年11月25日（含）之前。取消订座时间须在航班起飞时间前。

东航或上航航班办理变更至相同始发地至到达地的航班或日期，变更航班日期范围在2021年12月31日（含）之前，可变更一次，免收变更手续费及同物理舱位票价价差。

若未确定新的旅行时间，可在航班起飞时间前取消座位，待确定新的旅行日期后，在客票有效期内办理变更手续。

旅客可在有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。已按上述免费办理变更手续，可在办理变更后7天内提出退票申请，免收退票手续费。

春秋航空

适用于2021年11月25日（含）前购买，且乘机日期在2021年11月25日（含）至2021年12月9日（含）之间，由春秋航空（9C）实际承运的上海进出港航班。

符合上述适用范围的客票，旅客可在航班计划起飞前提出退票或变更。

如选择变更至2021年12月31日（含）前由春秋航空承运的后续同航线航班，免收变更费和票价差；再次提出变更或变更至2021年12月31日（不含）以后的航班，按自愿变更办理，并根据对应舱位收取变更费用。如选择退票，免收退票手续费。

吉祥航空

凡在2021年11月25日21时（含）前购买、行程涉及上海机场进出港（含经停）吉祥实际承运航班及使用HO航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年11月25日（含）至2021年12月9日（含）的018开头国内客票，可进行退改签。

在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至2021年12月31日（含）前的航班，免收变更手续费及子舱位差价。再次变更或变更2022年01月01日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。

在客票有效期内，可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理，且在本通告发布前已办理退票的客票，不支持补退。

南方航空

在2021年11月25日（含）前购买、行程涉及上海（虹桥/浦东）机场进出港（含经停）的南航国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2021年11月25日（含）至2021年12月15日（含）的784开头的南航客票。

航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按规则办理退改手续：首次变更至2022年1月31日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。

以上细则自2021年11月25日起生效。

责任编辑：张亚楠