App年度报告大PK，大数据“戳中”你了吗？

《财经》新媒体2022-01-05 20:00:380阅

{image=1}

文/《财经》E法殷继

编辑/朱弢

岁末年初，不少“打工人”逃不掉写“年度报告”来回顾过去一年的工作。近年来，互联网公司旗下的App也在效仿这样的做法——生成“年度报告”——展示用户过去一年的使用行为。

大数据可能比你更了解你自己。音乐类App“年度报告”提醒着你在深夜emo时听着的歌曲；办公类App计算着你与同事之间的会话次数；支付类App统计着过去一年你把钱都花在哪了。这些数据是你在数字生活中留下的痕迹，无比精准。

当然，大数据也可能误解你。互联网公司为形成热门话题，往往在App“年度报告”中配以动人文案，希望能激发用户分享欲，让人将原本属于个人信息隐私的事件，心甘情愿地对外转发分享。但这可能适得其反。

对此，《财经》E法采访了10位不同地区、不同行业的用户，看看他们如何评价今年各家App发布的“年度报告”，以及他们与“年度报告”之间的故事。

网易云音乐：有创意，但存在合规瑕疵

自述者：刘坤，26岁，深圳，律师

与其他的音乐类App相比较，网易云音乐几乎每年都能够在朋友圈中“刷屏”，当然今年也不例外。

作为App用户而言，可以看到网易云音乐今年的“音乐灵魂的年纪”、“四季歌单”、“听歌关键词”等报告页面比较能“戳中人心”，能激发用户的分享欲望，让他们更愿意将原本属于个人信息的内容对外分享。

{image=2}

但作为法律工作者而言，我认为，网易云音乐策划的“年度歌单”可能存在“数据合规”瑕疵。

一是，从“年度歌单”的首页面来看，并未有类似“隐私政策”的文本，告知用户哪些个人信息被收集，以及如何使用生成“年度歌单”，这显然侵犯用户的知情权。

二是，从网易云音乐的隐私政策来看，虽然声称将会采集用户的听歌记录等信息，但未提及将会用生成“年度歌单”，这可能涉及个人信息的“超范围使用”。

{image=3}

但从我的身边朋友反馈来看，他们并未在意这个法律要求的细节，但这确实是个数据合规的瑕疵。值得一提的是，网易云音乐在活动的第二天发现了这个疏漏，在页面中增加了协议文本。

QQ音乐：不懂中年男人心

自述者：庞达，41岁，深圳，公司法律顾问

QQ音乐空有版权，不懂营销，年度报告更多做的是数据展示。例如：我在午饭时间听《悟空》这首歌，它就认为这首歌是我的“精神食粮”，但事实上，在中午12点时，往往我正在前往健身房的路上。

回顾2021年的“年度歌单”，我发现QQ音乐其实不懂中年男人心，它的个性化推荐鲜有打动我的歌。最后，发现自己一年到头，点击收藏的好歌并不多。

{image=4}

我发现自己对于好音乐的发现渠道过于狭窄，希望借由音乐平台的个性化推荐，接触些更多好听的歌曲。但平台往往推荐的大多是些口水歌、流量歌曲，能够“戳中”我带来惊喜的歌曲很少。

在2021年，陈奕迅的《孤勇者》是我心中的年度最佳，凤凰传奇改编后的《海底》也不错，这些都是老歌手的歌，词曲、旋律都比较契合我的喜好。

过去一年，我将《一念之间》听了243遍，歌曲旋律流畅自然，歌词朴素自然开阔。一念之间，人到中年才知要取舍，人到老年才惜不逾矩。

支付宝：我妈看到账单可能要昏过去

自述者：王迩，30岁，北京，中央直属事业单位职工

支付宝每年的年度账单都让我感到“惊悚”，今年的账单我依旧感到“震惊”。

在过去的2021年，支付宝年度账单显示我过去一年支出了近6万元，但我一年的工资大约在10万元左右。要是我妈看到这个账单，她可能要昏过去。

{image=5}

但年度账单差不多与我的真实消费契合。排在第一位，占比19.8%的是转账红包支出，这笔钱有一半用于给自己买了份重疾险，剩下部分用于支付了房租。另外，还有些人情往来，送份子钱、发红包更多地发生在微信支付。

网络购物消费基本发生在淘宝，部分涵盖了排在第二位占比16.4%的是餐饮美食支出，再加上充值了淘宝的88vip，更多网购都发生在了淘宝这个平台。

我也有存款用在支付宝平台上购买基金，去年收益率为-3.5%，但结合2020年的收益率来看，目前在基金投资上还有小赚。

排在第三位占比14.9%的是医疗健康支出，但我有公费医疗，这部分支出主要用于垫付医药费，但这部分钱后续报销后可以回来。

透过支付宝的年度账单，可以从侧面了解自己很多“无意识”的花销，但基本在新的一年基本不会有意识地调整消费习惯。

这就像考试成绩出来了一样，你不可能因为成绩糟糕就立马奋发图强。除非生活有重大变化，如结婚、生子这些重大事件发生，否则消费结构不可能有明显变化。

美团：深度参与我的生活

自述者：唐莹，29岁，北京，媒体行业从业者

我居然在美团花了一万多块？当看到美团的“年度账单”时，我简直不敢相信。

{image=6}

但当我开始仔细回想这一年在美团的消费时，也终于弄明白为啥我花了那么多钱，因为美团参与了我生活的大部分，这个平台跟我的生活有很大的联结。

美团提供的服务种类太丰富，它不止是送外卖、还送药、送菜、送花，这能让我极大地通过这个平台联结家人、朋友的情感。

去年春节，按照单位要求，在北京就地过年，不能回家陪父母。大年初二那天，我用美团给我爸妈团了两张《你好，李焕英》的电影票，他们跟我说看得挺开心，让我也感觉挺开心的。

2021年12月的时候，我北京的一个好朋友过生日，我当时派驻安徽不能陪她，就给她送了束向日葵，还写了贺卡。她说她看到贺卡上的字就哭了，因为她过去一年过得不好，我的贺卡上写的祝福是：日日是好日。

更别提，在我每每痛经的时候，美团小哥都能及时送来布洛芬，简直像我的救命恩人。

美团也有不好的地方，它总会诱导用户领券、领红包，好几次我差点就错点了“开通月付”的按钮。我挺排斥这类诱导开通“消费借贷”的行为，怕因为大意导致逾期还款，从而影响我的征信。

抖音：消磨时间，算法神秘

自述者：杜昂，24岁，深圳，视觉设计师

真离谱，我居然在抖音上看了2557个美食作品，通常我看的都是做菜视频，这一年我的厨艺精进不少。下厨房可真的是太解压了。

{image=7}

除了厨房，我还喜欢在抖音上“吸猫”，虽然我已有三只猫咪相伴左右。当你发现你的猫满屋子“窜稀”时，你会发觉屏幕对面的猫咪更香，有些自媒体会提前写好剧本，引导猫咪完成动作，加上一些后期效果，就像个小电影一样。但我知道，我更爱我的猫咪。

刷抖音真不觉时光飞逝，不知不觉已到深夜，睡不着也会再刷一会，有时候半夜和朋友互相分享“猛男变装”“沙雕新闻”视频也是我的乐趣所在。

{image=8}

那句歌词唱的，是谁来自山川湖海，却囿于昼夜、厨房与爱。这不就说的是我吗？

前一阵子失恋了，抖音老给我推“恢复单身文案合辑”，感觉被抖音内涵到。但谁知道这是巧合？还是它的神秘算法？

我不太有对外分享抖音“年度报告”的想法，大多是些数据的罗列，感觉没有什么新鲜感。

微博：情感自留地，标签并不精准

自述者：吕妍，24岁，北京，研二学生

“2021我的微博播报”显示我在2018年12月8日成为微博用户，但事实上我一直在使用微博，当我想要开始一个新阶段，就更换一个新的微博账号。

{image=9}

微博播报告诉我过去一年的363天都在登录，但我每天并未在微博沉迷。除了跟踪“惊天大瓜”或重要的“社会议题”时，我会寻根问底地捋清事件的前后脉络。

播报还显示我过去一年发了190条微博，其中大多发些情绪化的内容，大概表达内容有此时此刻的心情、间歇性的踌躇满志、与朋友相聚的欢乐、生气时的吐槽。我的微博粉丝不超过20人，都是非常亲近的朋友，这让我可以更放松地表达。

我可不敢在微信朋友圈“肆意妄为”，朋友圈好友数量众多且关系复杂。总而言之，发微博就像我“即兴哼的一段歌”，而发朋友圈更像是我“经过准备的演讲”。

微博“年度报告”显示我最高频使用的字符是：“哈哈哈”、“！！！”、“啊啊啊”。这些词让我自己感觉很羞耻，都是些没有内涵的表达，我没觉得自己经常用这些词。

{image=10}

通常我会在两种情形下使用这些字眼，一是转发爱豆的视频图文是，会说“啊啊啊啊啊啊她好漂亮”；二是在EDG夺冠时，发“啊啊啊啊啊抗住压力逆风翻盘你们也太棒了吧！”这些只是没有任何意义的感叹词，微博的大数据分析可太浮于表面了。

播报给我标记了三个人设标签，“快乐星球常驻居民”“深夜emo患者”“没有感情的吃瓜机器”，我感觉并不精准，这些标签好像是随机发给不同用户的一样。

B站：快乐源泉，侵权内容仍然常见

自述者：何华，25岁，上海，研三学生

B站的“年度报告”显示，我在一年365天里，共有345天登录B站。当这些数据展示在我眼前时，让我挺感到意外的。我身边还有些比我更重度的用户，我的两个本科室友，过去一年分别登录364天、363天。

{image=11}

2021年，我共计在B站看了4609个视频，共384.9小时。从iPhone计算App使用时长来看，B站使用时长仅次于微信。

{image=12}

B站是我的快乐源泉，在我emo的时候，我会看up主“吃家的好孩子”发布的视频，“小孩打针”的视频每次看都能笑出声来。另外，美食、英语、猫猫狗狗这些视频都能够治愈刚成为社畜的我。

B站也是我的学习宝库，过去一年我在上下班路途中，持续听复旦大学的《投资银行学》课程，这个“洗耳朵”的过程也能让我开始渐渐对投行到底是什么略知一二。

作品版权侵权问题在B站依然常见，一些用户搬运上传的课程视频，会不定期地从平台上消失。我虽是法学院学生，理应更具有知识产权意识，但谁能拒绝优质的免费资源呢？

豆瓣：“标记”，让我有种满足感

自述者：cy，30岁，贵阳，银行从业者

我是豆瓣10年的老用户，但并不是个重度用户，它有的社群、同城活动之类的服务基本上未曾使用，豆瓣对我而言更像是个“私人空间”。

在2020年之前，我都只是零星使用豆瓣来“标记”看过的影视剧、书，或者通过豆瓣电影评分来在选片时“避坑”。但自2021年以来，我开始严格使用“标记”功能以及对看过的电影进行打分，甚至对之前遗漏“标记”的作品进行“补打卡”。

{image=13}

我想看大数据最终将会如何展现出“一种轨迹”，当我看到2021年的豆瓣“书音影年度报告”时，心生一种满足感，让我觉得没有在虚度光阴。

在流量时代，“年度报告”也在迎合用户激发他们的分享欲，促使用户点击转发。但我不会公开分享这份报告，对我而言，这些数据仍具有些“私密属性”，我的分享也仅针对于特定的朋友。

掌上生活：生意会黄，但账单如期而至

自述者：李苟，29岁，北京，私营企业主

2021年，生意没了，行业差不多也没了。没错，我是做教育培训的。

在“双减”之前，我和一家互联网大厂谈成了合作，承接教学、科普类视频的拍摄工作。为了达成这笔生意，没少请客吃饭，每次都刷招行信用卡。当时我心想着，如果项目能成，这笔支出也能覆盖。没想到的是，甲方最后项目停了，至今还有笔款未结。

{image=14}

今年生意太不好做了，账上有300多万的收入，支出也有300多万。但也不敢停止应酬请客，有次约甲方吃饭，他突然提议多带几个人过来，我瞬间就“破防”了，为几百块难受了好久。要知道我一个人的时候，大多点的是人均20元左右的外卖。

{image=15}

招商银行信用卡年度账单让我心酸。我想要是今年还能做教育，可能还能赚点钱，明年可能换个业务方向发展，你永远不知道饭桌上的生意能否成，但作为乙方先得把单给买了。

航旅纵横：“被遗忘的航线”

自述者：小言，28岁，山东，自由职业者

工作以后，我每年都看航旅纵横生成的年度报告，它提醒着我在过去一年里，我是怎样在不同空间里移转，以及回忆起每段旅程的零星片段。

我在2022年10月从一家快时尚品牌离职，飞行伴随着过去工作的5年，目前从航旅纵横累计的数据来看，共有446次飞行。

{image=16}

我工作前三年在上海办公，但负责管理的供应商工厂多位于珠三角以及环渤海区域，飞行最为频繁的航线为“上海至广深”或“上海至青岛”，这些地图上密集的飞行轨迹，让我想起刚出入社会工作的自己，总是行色匆匆。

这些大数据有时候会提示你一些“巧合”。例如，在2020年的新年首飞和年末最后一趟航班，我都是在越南从“芽庄”飞往“胡志明市”的航班上。在我工作的后两年，都在越南度过，管理着东南亚地区的供应商工厂，依旧身影匆忙。

今年，航旅纵横加入了一页名为“被遗忘的航线”的飞行报告，看到时让我内心一酸，因为“上海至青岛”是我回家的航线。自2020年爆发疫情以来，我已有近两年的时间未回家。

{image=17}

▲2021年航旅纵横新增的“被遗忘的航线”页面