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北京日报评论:“万物皆可盲盒”当休矣

北京日报客户端2022-01-13 15:17:380

原标题:“万物皆可盲盒”当休矣

北京日报客户端 | 评论员 晁星

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这两天,盲盒再次引发热议。先是4元5本的“图书盲盒”里烂书一堆,众人大呼上当;后有“肯德基盲盒”引发“花万元买106份套餐”等不理性消费,被广为诟病。

不知是从何时起,“开盲盒”成了最时兴的营销方式。放眼望去,从最开始的“玩偶盲盒”,到后来的“文具盲盒”“宠物盲盒”乃至“脱单盲盒”,在“万物皆可盲盒”的风潮下,只有你想不到,没有“盲”不到。一众商家紧紧抓住了年轻人追求刺激、惊喜的心理,赚得盆满钵满,可于消费者和社会而言,“开出”的却是一地鸡毛——

有的以次充好、夹带私货,把临期食品、盗版货甚至违禁品等放入盲盒中销售,安全、质量没有半点保障;有的热衷捆绑销售,诱发“买椟还珠”、超量购买等行为,造成大量浪费;有的大搞饥饿营销,降低一些产品的抽取概率,不断挑拨消费者的赌徒心态……由此来看,“盲盒经济”看似热闹,但很多时候是在规则和法律的边缘游走,消费者被稀里糊涂割了韭菜。

经营终究得诚信为本,营销方式可以花哨,但不意味着可以无所不用其极,鼓励成瘾性和非理性消费,公序良俗、法律法规更不能抛诸脑后。暗“盒”操作,为所欲为,无异于新版“掩耳盗铃”。“盲”来“盲”去,你也“盲”我也“盲”,当“惊喜”越来越少,“惊吓”越来越多,这一模式口碑崩坏就是早晚的事。

此外,时下节俭、绿色等理念渐成风尚,不少人都在抵制过度消费、无序浪费,这样的背景下,一众商家还牵强附会搞“盲盒”,极力迎合“成瘾”“赌徒”等消费观,无疑是在逆流而动。更可气的是,面对外界批评,一些商家还不以为意,甚至直接回怼“会继续推广”,可真是被猪油蒙了心!

当然,我们不是要把“盲盒经济”一棒子打死。现实中,把这一模式运用好的案例也不少。比如,不少博物馆推出“考古盲盒”,将考古挖掘这一动态体验与开盲盒相结合,就十分应景,效果非常不错。这也启示我们,拆盲盒给予的情绪价值并非盲盒营销的根本支撑,产品的质量与内涵才是。开盲盒不是一锤子买卖,产品上层、内容过硬才能持续为消费者提供惊喜与满足,这条路子也才能走得更宽更远。

还要提醒的是,“盲盒”不能是法治“盲区”。针对这一新模式引发的种种乱象,相关部门当积极行动,加强监管,尽快完善相关制度和规则,让“盲盒”明明白白。

责任编辑:李墨轩

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