植发人均2.8万,价高可超10万元,植发机构还说不赚钱?
原标题:植发人均2.8万,价高可超10万元,植发机构还说不赚钱?
来源:时代周报
“这是一场残酷的战役,防御是从北边开始的,战线逐步后移,到了中部的时候,我们还想抵抗一下,可是没守住,现在连南边都寸草不生了”
这是综艺节目《一年一度戏剧大赛》中选手宗俊涛、杨雨光、强咚咚带来的喜剧作品《三毛保卫战》里的经典台词。剧中三位演员化身社畜头上仅剩的三根头发,当三根毛正悲壮地讨论着如何把根留住,一阵大风刮过,又一个战友献身了。这也是当代秃头青年的现状。
一个个“战士”倒下去,便有千万个秃头站起来。根据卫健委2019年的调查数据,平均每6个中国人中就有一人脱发,中国脱发人群已经超过2.5亿,其中男性约1.63亿,女性约0.88亿。
从社畜头上飞速脱落的毛,催生了整个植发市场的爆发。来自艾瑞咨询的数据显示,2015到2017年,与植发相关的搜索量增长了114%。2017年植发行业开始爆发,产业规模达到了92亿元,比前一年的44亿元翻了一番。根据弗若斯特沙利文的资料,2020年中国的植发医疗服务市场达134亿元,预计2030年增长至756亿元,年复合增长率18.9%
年轻人走进植发机构
脱发问题并不是新事物,它几乎伴随了人类的整个历史。从医学角度来说,通常从成年开始,人的发量就呈现总体上减少的趋势,而快慢主要由基因决定。就算只从玩梗的角度来说,在网络上,“地中海”、“光明顶”这些调侃脱发人群的热词都被用出了陈旧感。
只是年轻人从来没想过这会发生在自己身上。小时候幻想着“长大后头发梳成大人模样”,长大后却发现头发,在枕头上、地上、下水道里,哪里都有,就是头上没有。
根据中国健康促进与教育协会2016年的“脱发人群调查”,中国脱发人群约为2.5亿,以20到40岁之间为主,30岁左右发展最快,比上一代人脱发年龄提前了整整20年。艾瑞咨询数据显示,所有脱发的群体中,30岁以下的青年男女占比最高,达到69.8%。
一个健康的头发需要一副健康的身体支撑。而放眼望去,能从体检报告中全身而退的年轻人几乎没有。
根据全球第三大市场研究集团益普索Ipsos在2021年的《90后养生日志》:“情绪健康(26%)、身材管理(22%)、睡眠改善(14%)”成为90后前三大健康诉求,而正在高速增长的前三大健康需求分别是“睡眠(+25%)、脱发(+22%)、口腔问题(+20%)”。
睡眠不足、压力过大、饮食不规律等打工生活的副产品都被他们视为拔掉头发的魔鬼。
从各种秃头调研数据来看,确实如此。从行业分布来看,公认工作强度更大的码农与公关人头顶更亮,从城市分布来看,发量与压力值呈反比例发展,没有人能比北上广深杭的年轻人更有发言权。
20岁秃顶与45岁秃顶的区别在于,“你45岁以后开始秃顶,那你仍然是一位优雅的男士,你秃得名正言顺、理直气壮。但是你20岁就开始秃顶了,你就是一个鬼鬼祟祟的小人,你做所有的治疗都是一个笑话。”在一次演讲中,徐峥谈及了20岁就开始脱发的痛苦,走遍医院求医问药,用生姜和生发水将头皮搓到发红,受尽了嘲讽和屈辱。尽管后来光头成为了他的标志。
但20岁的年轻人永远不可能和秃头和解。巨大的市场需求推动下,“秃然经济”得以井喷式发展。
植发行业迎来爆发,最明显的增长部分来自年轻人。雍禾植发的数据显示,在中国植发人群中,90 后占比接近 6 成,远超占比 29.1% 的 80 后。
而当年轻人走进植发机构,“贵”成为了最直观的感受。那么植发一次究竟要花掉多少钱?
植发人均2.8万,价高可超十万
1997年中国首家植发医疗品牌瑞丽诗创立,标志着植发行业开始在中国扎根生长。但一直到2005年前后,植发行业才开始发展起来,目前雍禾、科发源、碧莲盛等行业头部植发机构陆续在这一时期成立。
行业发展的背后有植发技术进步的原因。从原理上看,植发技术并不复杂,将永久不脱发区域里健康的毛囊取出,植入缺少健康毛囊的区域。植发技术发展至今,目前国际公认的植发技术只有FUT和FUE两种。前者的方式较为惨烈,患者会被取下一整条头皮瓣,术后会留下一条明显的线性细小疤痕,出于对疤痕的考虑,能取的发量有限。而后者则是单个提取的无痕植发技术。
FUE技术自2007年引进中国后,逐步替代 FUT 技术,成为目前植发行业的主流毛囊提取技术。因此通用的收费标准是按照每个毛囊的单价和植发单位数量进行计算。
目前,市面上的植发机构大概分为四大类:公立医院的植发科、以雍禾、大麦(科发源)、新生、碧莲盛等为代表的连锁型植发机构、民营美容整形医院植发科、非连锁植发机构。不同机构的定价存在较大差异。
据公开资料整理,公立医院的价格受到物价局的管制,根据医院等级不同,单个毛囊收费价格在8元/根至11元/根。而私立植发连锁机构尽管因行业竞争,采用的技术不同等影响,各家植发机构的公示价格存在差异,费用大多都在10-25元之间,还会根据明星和专家团队进行上调,最贵可以达到单个50元。
一个用户治疗时普遍需要种植毛囊数在1000~5000个毛囊单位(每个毛囊单位能长出1-4根头发,平均2根/毛囊),根据脱发的严重程度而定。这意味着一次植发手术,花费至少万元以上,多则超过10万元。
民营机构雍禾植发的招股说明书显示,他们的收费价格分为普通级、优质级、贵宾级三档,其中,普通级植发手术的价格在2万元-3万元;由院长、主任或副主任医师进行植发手术的优质级价格在3万元-5万元;由业内知名植发专家进行个性化植发手术的贵宾级价格则在10万元以上。2018-2020年在雍禾植发接受植发医疗服务的患者的平均开支分别为2.6万元、2.78万元和2.79万元。
暴利的植发行业?
巨大的市场需求、并不复杂的治疗手段和动辄上万的治疗费用,植发成为了人们眼中的暴利行业。
资本的入局助推了植发成为一个更大的市场。2017年9月,雍禾获得了中信产业基金3亿元的注资,这是资本第一次进入国内的植发领域。数月后,华盖资本也完成对碧莲盛的5亿投资。
获得资本加持的民营连锁植发机构顺势占据山头。2020年,中国植发市场市占率前四被民营连锁植发机构雍禾植发、碧莲盛、科发源(大麦植发)、新生植发这“四大家”包揽。2021年12月13日,号称国内植发第一品牌的雍禾医疗在港交所顺利上市,成为我国植发行业首家上市企业。
雍禾成为植发行业的龙头公司,营收从 2018 年的 9.34 亿元增长到 2020 年的 16.38 亿元,收入主要来自提供植发医疗服务。植发业务毛利率连续三年维持在75%左右。
但问题在于这种“暴利”却并没有反映在净利润上。据头豹研究院数据显示,不同类型的执法机构利润差距较大。公立医院植发科室利润率最高,能达到50%—70%,整形机构的植发科其次,利润率大概在30%—40%;大型连锁机构垫底,利润率大概仅有20%—30%左右。
雍禾医疗的招股书数据显示,令人眼红的高毛利背后,从2018年到2020年的净利率分别仅为5.73%、2.91%和9.97%。赚来的钱都被砸在了营销上。
宣传费用占营收比超一半,
研发费用不足1%
“上午植发,下午上班。”“相亲失败?形象欠佳?你离成功就差一个发际线!”地铁站、电梯间、写字楼、电影院,所有你能去到的场所,植发广告都与你同在。即使是在网上冲浪,无论是在抖音、B站,还是知乎、微博,都躲不过植发广告的轰炸。
铺天盖地的广告全是用钱砸出来的。雍禾招股书显示,除了人力成本和店铺租金,成本主要在获客营销上,2020年雍禾医疗获客成本就占总营收的47.6%,接近一半。
作为一家植发机构,雍禾的前五大供应商几乎看不到植发原材料、外包服务等基础供应商的身影,几乎被清一色提供推广服务、搜索引擎相关广告占领。
相比之下,雍禾植发在研发方面的投入却没那么上心,2018年-2020年,其研发费用分别仅为780万元、890万元、1180万元,占营收比例仅为0.8%、0.7%、0.7%。
在营销和需求推动下高速发展的同时,植发市场问题逐渐显现,非法治疗机构、非法培训机构、非法执业人员等问题开始冒头。
植发在中国被列为“一级手术”,属于技术难度低、风险程度小的手术。根据中国整形美容协会发布的《毛发移植规范团体标准(征求意见稿)》,执刀医生必须具备整形外科或皮肤外科执业资格证,其他专科的外科医生则必须经过三甲医院的培训、通过考试拿到资质,并且需要至少经过 50 例实战才可以从事植发手术。有数据指出,公立医院培养一名合格植发医生需要5-7年,民营医院需要2-3年。据中国新闻周刊报道,中国整形美容协会毛发医学分会会长张菊芳表示目前“有这样资质的医生全国也就不足 3000 人”。
一边是合格医生紧缺,一边是植发机构数量暴增。2015年之后,国内植发产业迎来飞速增长。企查查数据显示,2015年增长率达近10年来峰值,同比上升77%。2016-2020年的五年间植发企业年均注册量已突破159家。2021前11个月共新增105家植发相关企业,同比增长11%。
据新京报报道,市场火热的同时,一批植发培训机构也随之诞生,宣称零基础学习,传授“独家”技术,“普遍承诺三天内保证学会植发技术”,“学得快一天就会。”在记者的暗访中,一家培训机构并非医生的“老师”,更是带着四五个没有医师资格的“学员”,直接在人头顶上操刀“实践教学”。
2017年,雍禾医疗就曾因为使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作、安排未获得有效健康合格证明的从业人员直接为顾客服务工作而被接连处罚。
即使医生符合资质,手术是否成功,目前也存在界定困难。判断植发手术是否成功的一个标准是毛发的存活率。大部分专业的连锁植发机构都承诺植发存活率可以达到90%以上。但目前术后实际的毛囊存活率并没有专业的机构可以鉴定,植发机构也无法给出术后毛囊存活率达标的证明。
据央广网,去年6月,公司旗下机构上海雍禾爱慕门诊因发布含有说明治愈率或有效率的医疗广告,被主管部门重罚15万元。且被上海例入2021民生领域案件查办“铁拳”行动第二批典型案例。
黑猫投诉【投诉入口】数据显示,2021年以来涉及“植发”的投诉有104条,投诉对象主要集中在雍禾植发、新生植发、碧莲盛植发三家机构中,投诉问题主要为植发效果不佳,术后存活率与宣传存活率存在差距,有的甚至造成斑秃后遗症。
裁判文书网数据显示,因植发失败引发的纠纷案件不下百起,消费者往往因鉴定难或举证难被判败诉。
责任编辑:李墨轩
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