华润紫云府被业主集体维权 绿化缩水虚假宣传

来源：中国房地产报

张志强 中房报记者 郭家豪 长春报道

几天前，长春华润紫云府业主致华润置地长春分公司总经理冯伟一封公开信火爆网络，阅读量过万。在这封公开信上，华润紫云府业主质疑该项目绿化“缩水”，质疑华润在销售过程中存在虚假宣传，质疑华润置地处理业主投诉推诿敷衍。

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公开信

2017年7月，房价破万的华润紫云府开盘后，一期和二期很快售罄。2018年，华润紫云府推出三期产品，凭借之前的口碑三期再次为华润带来了骄人业绩。

交房在即，业主发现号称“华润紫云府升级产品”的三期项目和他们预期的大相径庭。

6月15日，华润紫云府业主组建维权委员会提出6点整改诉求，目前，此事仍在协调中。

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一期和三期对比

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二期和三期对比图

业主发布网络公开信质疑绿化“缩水”

6月12日，微信公众号“离墨白的树洞”发布一条消息，消息内容为“致长春华润置地总经理冯伟的一封信--减配，推诿，我认识的华润不应该这样”。

在该消息中，华润紫云府准业主提到：当初购房时因为信任选择了华润，但交房在即发现了诸多问题。业主向华润方提出质疑并要求整改，但敷衍的整改让业主们心寒。

该消息阅读量很快破万，不知情的业主纷纷加入维权队伍中。

6月14日，中国房地产报记者来到位于前进大街与锦湖大路交会处的华润紫云府售楼处，在售楼处门前见到了前来维权业主。

赵女士于2018年11月购买了华润紫云府三期一处住房，首付55万元， 贷款95万元，面积116平方米，均价在13000元/平方米，精装修。

“当初非常相信华润品牌，置业顾问还带我们参观了一期园区，介绍的时候都说三期园区是高低配设置，有高层、小高还有别墅，园区建设会比一期更好。交完首付后非常期待它的面世。”

赵女士向中国房地产报记者介绍，2020年5月起有部分比较关心园区建设的业主通过无人机等方式，发现园区建设进展和绿化情况与沙盘严重不符。楼间距更是近的离谱；因此，一小部分业主开始了维权。“维权之前园区高层之间空地全是铺的水泥砖，对比一期二期材质不同；有业主带安全帽进入园区发现很多裂开了。”

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华润整改铺上草坪

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华润把原来的路面铺上了草坪

“整改太敷衍，这不是我们认识的华润”

维权业主介绍，5月31日华润置地长春分公司一位营销负责人接待了他们， 并表示会努力解决问题。6月3日，一位负责公关经理再次接待维权业主，同时表示，“沙盘只是概念图，最终园区交付是按规划图来做的”，并承诺一周内给出答复。

一周时间后，业主到项目现场了解情况得知，项目已经开始整改，并增加绿化率。

“当时我们感觉华润还是挺负责的，能够把业主的要求当回事，于是选择相信华润，耐心等待他们新的设计方案。但后来发现，所谓的整改只是把一个小区域内的地砖刨开然后种植一点草坪。对于这样的敷衍整改我们接受不了。我们真是对华润伤透了心，这不是我们认识的华润。”一位业主表示。

赵女士说，华润方面称会在6月10日前给出园区整改图，但业主至今没有看到新的整改图，后来到现场维权华润方面一直没有人员接待，也没有给出合理解释。

业主表示，如果华润方面整改达不到要求将拒绝收房，同时追究延期交房带来的损失。

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地下室漏水

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与沙盘严重不符

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园区只有光秃秃的几个小树苗

成立维权委员会提出6点整改诉求

华润·紫云府业主介绍，三期项目号称是华润·紫云府项目”升级产品“，当初销售价格也高于一期和二期。

“我们没有看到任何升级的地方，反而和一期二期有很大差距。绿化严重‘缩水’，楼间距也过近。”业主表示。

针对上述问题记者来到了项目处进行采访，一置业顾问回应称，绿化问题是由于三期有高层产品，所以未能如一期和二期，不然消防验收不了。

对此，业主表示，一期和二期也有高层，华润·紫云府置业顾问这样的说辞解释不通。

业主表示，当初的沙盘和项目的宣传是要比一期和二期好，而且园区会有7重绿化景观搭配，要种植各种灌木绿植，现在只有零零散散的小树。

6月15日，华润·紫云府业主组建维权委员会并提出6点整改诉求。

1．园区景观绿化率和品质要和一期示范区一致，要有7重绿化景观搭配（2020年房天下直播中华润景观团队一直强调三期园区是7层绿化景观）；

2．所有硬质铺装、园区大门、景观小品、园区灯、垃圾桶、监控器等配套设施对标一期示范区标准；

3．提供全套景观设计方案，最新消防规范要求，造价报表；

4．景观墙拆除，按照沙盘展示和整体园区连通性考虑，拆除园区内屏风景观墙；

5.A2、A5、B6、B7和B8楼栋挡光整改问题；

6.A2楼前变电箱美化问题；

“如果后续如需调整细节，可待对标一期园区整改方案出来和业主们协商沟通。整个三期园区品质（选材、造价等等）对标一期示范区。因为当初就是对华润信任，以及承诺了紫云府三期比一二期好，我们才高价购买。希望华润领导真的有央企责任与担当为我们老百姓负责。”

华润或陷入品牌危机

2011年，华润置地入驻长春并成立分公司。9年深耕，华润置地开发了华润·橡树湾、华润·凯旋门、华润·万象城、华润·紫云府、华润·公园九里等多个相对高端项目，口碑尚佳。

2018年下半年，位于长春市南部新城核心区前进大街与锦湖大路交会处的华润紫云府开盘，虽然价格偏高但华润凭借几年来良好口碑，一期和二期产品很快售罄，三期产品也在2019年推出。三期整体占地面积约5万平方米，建筑面积约10万平方米，是区别于一期、二期的全新产品的12栋联排别墅、4栋高层、3栋小高层产品。

宣传中，华润紫云府自称为低密产品规划理念，景观开阔草坪自然平展，主打现代学院派园林风格，将建筑和各个节点景观细致地融入到项目当中。

在景观类别上更多的是突出景观与建筑共融，将高大乔木、亚乔木、低矮灌木、球形灌木、草坪、草花组成7重绿化体系同每户的院落、露台景观融为一体，形成园区内主题景观。整体采用人车分流设计，实现更多绿化面积的同时保证地面人行安全，放心让孩子在园林内自由奔跑。

该项目的景观设计由（landau）朗道国际设计公司全程设计，朗道国际是一支国际化、综合化的景观设计与景观规划协作团队，本次为紫云府三期打造了现代东方的景观设计风格，即融合传统与现代之美，又演绎婉约秀雅之气。景观规划以礼仪两轴，景观双带，两园双院，多枝多点的造园手法打造。

上述宣传再加上华润良好的口碑和品牌，华润紫云府三期产品大卖。

据相关数据显示，2020年1-5月份，长春房地产企业销售金额为128.9亿元，华润置地长春分公司以7.7亿元的业绩跻身前10强。

但业主没有想到拿到了这样的项目。

6月15日，中国房地产报记者联系了华润紫云府项目希望了解此事处理情况，但截至记者发稿，未有答复。

此次维权事件下，华润置地在长春或将陷入品牌危机。通过网络查询，华润置地在长春多个项目都出现过业主维权。2020年年初，华润置地长春分公司因不符合商品房销售条件，向买受人收取预订款性质费用，被警告、并处以3万元罚款。

责任编辑：李思阳