饿了么：试点将骑手预估送达时间调整为弹性时间段，禁止诱导或强迫骑手转为个体工商户
界面2022-02-14 16:37:050阅
饿了么2月14日发布《2022蓝骑士发展与保障报告》称，饿了么承诺坚决落实“算法取中”的要求，绝不以最严算法、最低时限为导向。不采用最短配送时效，短距离内所有预估配送时间不得低于30分钟。在地形复杂，或者交通特殊的城市，预估配送时间不得低于40分钟，避免过度追求时速。饿了么试点将骑手预估送达时间由原先的“时间点”调整为弹性的“时间段”。非骑手原因造成的配送问题，以及部分特殊场景下，如：恶劣天气、道路封控、节假日爆单等，若骑手出现超时等异常考评，会对相关考评做剔除处理。在超时、差评等考核上，饿了么已逐步取消对于骑手的逐单处罚，改为一定时间周期的率值考核。且当用户做出差评后，工作人员会评估差评是否成立，若骑手服务并无问题，则不会下发差评评价。饿了么禁止以任何形式诱导或强迫骑手转为个体工商户规避用工主体责任行为。
责任编辑：李墨轩
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