招商信诺总经理：计划5月底完成资管公司筹建，希望今年开业

原标题：招商信诺总经理：计划5月底完成资管公司筹建，希望今年开业

“资管公司的筹备情况，按照内部的时间表，我们是计划在5月底6月初就完成所有的准备工作，然后向银保监会递交开业验收的申请。我们也希望在获得银保监会的验收以后，可以在今年开业。”招商信诺总经理赖军在最近的一场线上媒体沟通会上谈及其资管子公司的筹备情况。

2020年1月，银保监会网站发布了关于筹建招商信诺资产管理有限公司的批复，同意招商信诺人寿、招银金融控股（深圳）有限公司、招银国际金融控股（深圳）有限公司、招银国际资本管理（深圳）有限公司筹建招商信诺资产管理有限公司，注册资本为1亿元人民币，注册地为北京市，筹备负责人为赖军。

赖军指出，因为有疫情的影响，可能会有一点延迟，但应该在今年是能够开业的。

作为一家银行系寿险公司，招商信诺的销售渠道有些特殊。不同于一般寿险公司以代理人为主，招商信诺并没有代理人渠道，其三个销售渠道分别为网店营销、银保渠道和经纪代理渠道。目前，招商信诺有8000多名员工，其中包括5000名左右的电销员工。

据赖军介绍，在银保渠道上，招商信诺专注在做一些长期保障型的期缴类产品，这类产品是占绝对比例的。经纪人代理渠道则主要是做高端医疗的团险，在这块业务里上，招商信诺的市场份额是第一位的。

不过，自新冠肺炎疫情发生以来，即便没有代理人渠道，招商信诺依然受到了不小的影响。赖军解释称，电销其实是大家坐在呼叫中心里做呼叫，但在疫情期间，不允许人群聚集。在招商信诺的5000多名电销人员中，有1600人在武汉，这也使得招商信诺复工的时间相对较晚。

“虽然有技术能通过远程进行线上呼叫，但出于对销售质量的管理等原因并未完全铺开。”赖军表示，银行网点的业务也受到很大影响，这直接影响了银保渠道的业务。此外，受疫情影响，很多企业对高端医疗险持观望态度，是否继续投入大量资金购买高端医疗险还有顾虑。

但就业绩而言，据赖军透露，今年1-4月，招商信诺无论是规模还是效益还是取得了不错的成绩。今年1-4月，招商信诺保险业务收入同比增长15%，净利润为3.8亿元。

“为什么我们1-4月份的业绩还算不错，实际上是在4月份赶上来的。4月份基本上完全复工了，通过银保渠道的紧密合作，以及之前的线上消费者教育等活动做了一些工作。当然，也有一部分是续保的功劳。”赖军称。

可见的是，在此次疫情期间，各家保险机构纷纷发力线上化经营。赖军坦言，受限于无法面对面沟通，招商信诺在疫情期间也主要把保险销售放在线上，但这样还是会有影响的。疫情确实促进了线上化的服务，而且有些人以前是不接受线上的，现在也可以接受这种模式了。

对于线上和线下销售的关系，在赖军看来，这应该是一个互相推动的过程。保险机构当然希望能够通过线上来做更多事情，有些事情通过线上的方式其实会更简单。但对消费者而言，当他在做一个重大的决定，比如打算在未来10年或20年持续付出高额保费来为自己提供一个比较足额的保障时，他还是希望能够当面坐下来聊一聊，至少在以前都是通过这种方式来做的。

但他同时也认为，纯粹的线上化还是需要一段时间的，因为很多保险产品相对来讲比较复杂，如果没有人来进行直接解答的话是很困难的。当然，这种解答也能放在线上来做，但这是一个逐步推进的过程。

今年5月，银保监会在部署开展了为期半年的销售从业人员执业登记数据清核工作后，点名通报了51家保险公司，招商信诺也在其中。赖军对此解释称，招商信诺实际上是没有保险代理人的，但是有电销同事在填报数据的时候，错选成了代理人，共是137个人。招商信诺发现以后也马上修改了相关的数据，之后也会进行数据复核，尽量完善数据信息。