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剑与远征时光殿堂在哪

4月20日 13:38 前厅服务员与收银员的基本素质

个人形象

个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和仪表、仪容及仪态。

一、自然条件要求

前厅服务员必须身体健康，身材 般较高，体形匀称，五官端正，精力充沛。

二、仪表、仪容要求

1．仪表、仪容概念 仪表指的是人的外表。它包括容貌、服饰和姿态等，是人的精神状态的外在体现。仪容主要是指人的容貌。

仪表、仪容整洁、得体，态度热情、真诚，心态平和，是前厅服务员必须具备的基本条件。它反映出前厅服务员良好的素质和修养，以及对工作的自信和责任感。

2．仪表、仪容规范

(1)按规定着装 服装熨烫平整，洁净无油渍，纽扣齐全无破绽。

(2)鞋袜洁净 黑色皮鞋清洁光亮无破损。男员工袜子一般为黑色，女员工袜子应与肤色相近，袜口不外露。

(3)戴服务牌 左胸处端正地佩戴服务牌。

(4)面容清洁 男员工经常剃须，女员工化淡妆，不可浓妆艳抹。应掌握必要的仪容保健及护肤和化妆常识。

(5)发型美观大方 经常梳理头发，不得有头屑。男员工不留长发、大鬓角、小胡子。女员工不梳披肩发型，以留短发为宜，避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。

(6)饰物限制 不戴戒指、项链、手镯、手链、耳环等饰物(结婚戒指除外)。

(7)勤洗澡换衣 经常洗换工装，身上无异味。

(8)保持手部清洁 经常修剪指甲。女员工不得涂有色指甲油。

(9)忌异味食品 上岗前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品，保持口腔清洁。

三、仪态要求

1．仪态概念 仪态是指人们行为的姿势和风度。姿势主要是指人的身体在动作时所呈现的特征。风度主要是指人的精神气质。

前厅服务员的仪态，包括工作中的站立、坐的姿势、走路的步态、对客人的态度、说话的语气、音调以及面部表情等。

2．仪态规范

(1)举止规范

1)前厅服务员应站立服务，面露自然、亲切的微笑。正确的站姿是：站直，身体重心在双脚之间，双脚与肩同宽、自然分开，双眼平视前方，略微挺胸、收腹，双肩舒展，身体不倚不靠。两手自然下垂，前交叉或背后交叉相握；

2)夜班员工一般在凌晨1点钟以后方可坐下。当有客人前来，应立即起立接待。正确的坐姿是：端坐，腰部直挺，胸前挺，双肩自然放松，坐在椅子三分之二部位，不要坐在椅子边沿，双腿并拢，不要把手插入衣袋，或双手相抱，不得在椅子上前俯后仰，摇腿、跷脚或跨在椅子、沙发扶手或桌角上；

3)服务员在大堂等区域不要多人并排行走，应主动示意、礼让客人先行。正确的走姿是：上体正直，抬头，眼平视前方，行走轻而稳，两臂自然摆动，双肩放松，不要摇头晃肩，身体乱摆动；

4)服务员与客人谈话时手势不宜多，幅度不要过大，切忌用手指或笔杆指点。正确的手势是：向客人指示方向时，将手臂自然前伸，上身稍前倾，五指并拢，掌心向上；

5)在客人面前，要防止出现打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、打嗝、修指甲等不礼貌行为；

6)为客人服务时，不应流露出厌烦、冷漠的表情，不得扭捏作态、伸舌、做鬼脸。

(2)言谈规范

1)主动向客人打招呼问候；

2)与客人谈话时必须站立，保持0．8-1米左右的间隔，目光注视对方面部，保持表情自然和微笑；

3)谈话时精力集中，不得左顾右盼，漫不经心；

4)回答客人询问时，表达要准确、清楚，语言简洁；

5)谈话声音以双方能够听清为限，语调平稳、轻柔、速度适中；

6)注意不要谈及对方不愿提到的内容或隐私；

7)不能使用“不知道”等否定语，应积极、婉转地回答问题；

8)如客人心情不好、言辞过激时，不能面露不悦的表情，应保持平静的态度；

9)不要在客人面前与同事讲家乡话，不得扎堆聊天；

10)忌中途打断客人讲话，应让客人讲完后再作答；

11)遇急事需要找谈话中的客人时，应先说声“对不起”，征得客人同意后再与客人谈话；

12)接听电话时，应主动报岗位，致以问候，再征询客人要求；

13)因工作原因需暂时离开正讲话的客人时，要先说声“对不起，请稍候”，回来继续

为客人服务时，应主动表示歉意“对不起，让您久等了”；

14)不要与同事议论客人的行为举止或穿戴；

15)当与客人交谈时，如果发现有其他客人走近，应主动示意他们的到来，不应无所表示；

16)在为客人服务过程中，不要经常看手表。

总之，前厅服务员要始终记住，每一个人的仪表仪容是客人对店“第一印象”的重要内容。

礼貌礼节

一、礼貌修养及准则

1．礼貌修养概念 礼貌是指人们在相互接触和交往过程中，互相表示尊重和友好的礼仪行为，能够反映时代风尚和人们的道德水平，以及人们的文化层次和文明程度。

修养则是指人在道德、学识、技艺等方面，经过自己刻苦学习、磨炼形成的某一方面的素质和能力。

前厅服务员的礼貌修养能突出反映服务员的职业道德水平和文明服务程度。

2．礼貌修养准则

(1)心态平衡主动；

(2)讲究仪表仪容；

(3)微笑真挚热情；

(4)称呼得当有别；

(5)言谈举止规范；

(6)妇孺老人优先；

(7)切记遵约守时；

(8)人际关系融洽；

(9)善解人意忠诚；

(10)机智应变幽默；

(11)勤奋富于进取。

二、服务礼节

服务礼节是服务人员讲文明、懂礼貌的具体表现，通过服务人员的服务礼节表现，可以直接反映出员工的职业文明程度和本店管理水平。

在日常工作中注意使用以下服务礼节：

1．语言礼节

(1)称呼礼 称呼礼是指服务接待人员在与客人或他人接触过程中交谈、沟通信息时应恰当使用的称谓行为。

通常使用“先生”一词是用于称呼男性客人。“太太”一词一般是在得知对方已婚情况下对女子的尊称。“小姐”一词则主要是对未婚女性的称呼。在知道客人姓名后，可以将姓名和尊称搭配使用。

(2)问候礼 问候礼是服务接待人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点，所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。

(3)应答礼 应答礼是服务人员在工作中回答客人询问时所表现出的礼仪行为。使用应答礼时应该注意以下几种情形：

1)应答客人询问要站立答话，而且思想集中，全神贯注地聆听；不能侧身，或目视别处，或心不在焉，或说话有气无力，提倡边听边记录的职业习惯；

2)应答客人提问或征询有关事项时，语言应简洁、准确，语气婉转、声音大小适中，不能随心所欲地谈天说地，或声音过大，或词不达意；

3)如果客人讲话含糊不清或语速过快时，可以委婉地请客人复述，不能听之任之，凭主观臆想，随意回答；

4)回答多位客人询问时，应从容不迫，按先后次序、轻重缓急，一一作答，不能只顾一位客人，而冷落了其他客人；

5)对于客人提出的无理的要求，须沉得住气，或婉言拒绝，或委婉地回答：“可能不会吧”“很抱歉，我确实无法满足您的这种要求”，表现得有教养，体现出有风度而不失礼；

6)对于客人直率的批评指责，如果确实属于员工操作不当或失职所致，应首先向客人道歉，对客人的关注表示感谢，并立即报告或妥善处理；

7)在应答客人各种询问时，最重要的是：只要答应客人要办的事，应该言而有信、迅速地按要求去办理，不能敷衍了事，疏忽遗漏。

2．举止礼节

(1)迎送礼 迎送礼是指服务接待人员在迎送客人时所表现的礼仪行为。“客人来时有欢迎声，客人走时有道别声”，尤其要根据客人来、离店时接待规格、要求、交通工具等提供有礼遇、重礼节的前厅服务。

(2)操作礼 操作礼是指服务接待人员操作时所表现出的有动作特性、岗位特点以及能给客人带来便利和心理满足的礼仪行为。

前厅服务员工作地点主要在大堂，与客人直接接触，服务接待时要注意“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。

在引领客人时，应走在客人左前二、三步处(约1．5米)，随客步同时行进，遇到台阶或拐弯处应及时侧转身，示意客人留意。乘用电梯时，应礼让客人先行。

前厅各岗位人员之间团结协作，配合默契。遇有工作环节不畅、安排有误时，不要在客人面前流露出埋怨情绪，应保持自控情感，尽快采取委婉、积极的补救措施。

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剑与远征AFK2大概什么时候出

是1973年农历九月初一出生的么？如果是的话的，那么阳历就是9.26号，星座属于天秤座

剑与远征占星和酒馆哪个划算 占星攻略心得分享

剑与远征占星和酒馆哪个划算，占星攻略心得分享。平民玩家不是不能碰占星，而是占星对于你有多少提升，在若干年后，平民也会碰占星的，策划规划的游戏机制导致了，最终都会流向神魔，神魔的机制也都是最好用的。一起来看看剑与远征占星和酒馆哪个划算，占星攻略心得分享。

这里对于占星的节奏分不同人的不同情况而定：我提供几种思路给大家。

总思路：只追凤凰到红，先不追其他神魔。因为红凤凰的专属确实很强大，而白凤凰与红凤凰的差距并不大，最大的差距是在专武等级，所以凤凰红了以后，抓紧提升专武等级才是最大化的，至于其他神魔里，双子只要1张，够用了，再追品质就平民而言并不是今年的目标。

1、究极追梦少年：在商人、光盾、女仆、棺材都4张的情况下，就开始占星。

理由：其实酒馆清单里，真正用于31章以前推图的只有那么几张卡，而要在20张卡里依靠2700抽，抽到这几张卡的概率，其实并不算高，主要来源都是在种族卷和哪张指定紫卡，而且平时也有普通卷一周10张和友情抽用来弥补狗粮，至于金银瓜子，占星出来的金币箱买呗。

PS：卡狗粮就卡死了，进度方面极差，如果欧洲人的话，也可能博出春天，只适合那些真正能静得下心，享受游戏的人或者究极赌狗。

(emmm，4个月就快过去了，当时的第一批究极追梦少年也到达了240级，其实现在看来还可以，确实是一条可行的道路。大部分是女妖 猴子 占星的凤凰(微微氪可能只是红 凤凰))

2、追梦少年：5白后，开始占星。

理由：相比究极追梦，这里更加平稳一点，瓜子压力小一些，但是其实也是在追梦，因为5白并不是指定英雄5白，基本是蛮族一张白、亡灵一张白1~2张白，剩下耀光补全，核心能不能上白全看脸。

PS：和究极相比，这一类玩家前期的进度会更加平滑，并且5白后占星的资源也可以有效利用，但实际上，哪张白也都看脸。

(emmm，反正都是僵住，体验可能还没第一种)

3、求稳少年：主力队伍都上白以后，再去占星。

PS:这种占星相比上两种来说比较稳妥，节奏比较拖后期，相比以上两个少年来说，起伏不会太大。

4、究极稳妥少年：关卡推到27章及以上，主力全白、专武全部上20。

这种是最为稳妥的平民占星法，但是这种稳妥很可能在你弃坑前都达不到标准。

至于其他神魔，等情况而定，红凤凰后，是回到酒馆十连，提升等级上限，还是继续占星神魔。

剑与远征跃升之穹开启时间

剑与远征跃升之穹开启时间是2023年6月。因为在2023年6月剑与远征发布了新版本的更新，王座之塔新增半神塔跃升之穹，玩家通关主线关卡29到60后即可解锁，所以剑与远征跃升之穹开启时间是2023年6月。

跃升之穹、极渊之狱均开放至520层,并下调了480层至500层部分关卡的难度。

剑与远征的玩法

玩家进入游戏后无论在线还是离线都会一直战斗，获得金币、玩家经验、英雄经验、装备和道具等挂机奖励。若超过12小时，则挂机奖励不会继续累积，需要玩家领取后才会重新开始获取。

剑与远征哪些小技巧对提升战力有大用,却总被玩家忽视?

小编作为《剑与远征》基本零氪的玩家，用两个月打到第25章，下面为大家分享一下经验

开局

良好的开局是成功的一半

这里建议大家刷出来光三宝在开始游戏，光三宝在游戏中的地位想必大家都清楚，有全场护盾，回血，回能。如果你已经开始游戏，并且开局保底没有抽出来光三宝，那么你需要改变一下策略。前期培养火女，羊头，金 即可，利用这两推关，酒馆填好心愿单，基本上都可以爆出光三宝，然后再搭配阵容。

资源

大部分《剑与远征》玩家的现状是前期缺经验，后期缺粉尘。《剑与远征》作为一款挂机游戏其实资源是完全充足的，前期不要在无用的英雄上浪费粉尘，《剑与远征》核心的玩法是水晶继承等级，所以只要培养五个英雄即可，这里需要注意的是每个英雄等级上限不同，假紫英雄最多只能金 180级，神魔英雄获取困难，不建议作为水晶中的英雄，拉低整体等级。

针对于前期资源最缺的就是经验，在出现自选礼包时尽量不要选择经验，因为挂机是有经验的，作为挂机游戏不必追求经验，并且后期，经验量是很充足的。

对于粉尘每天都要都买商铺里的金币粉尘。

后期出现红装时小编建议不要通过卡关卡出红装，红装其实是用不完的，重要的是种族专属装备，用别人卡关时间来推关，增加挂机收益，提升大冒险家等级，带来的收益远远大于卡关。不要忘了这是一个以挂机为核心玩法的游戏。

这是一个挂机游戏

站位

不同的关卡需要不同的站位没有诀窍只能自己尝试或者看攻略，但小编要提醒的是在水晶中加入工具人，例如绿裔的老头，技能控场，在一些关卡中有奇效。

抽卡

或许抽卡是一门玄学，小编就是非酋，脸黑的不能再黑，那为什么我有如此快的推关速度呢？

心愿池与占星的正确使用，占星前20次是必爆的，在这里一定选择凤凰，这里是收集神魔最好的渠道。

以上都是针对于平民玩家的，对于微氪党小编建议氪活动和推关推出的超值礼包，这样收益较高。

《剑与远征》我该养什么?

《剑与远征》是几个月前最新上架的一款游戏，所以针对里面的一些英雄对于一些新手来说都在不知道养那些英雄比较好，那么今天我们带着问题一起来看看对于那些平民新手来说养哪些英雄会比较好一些吧。

《剑与远征》介绍

首先我们先简单的了解一下《剑与远征》吧。首先《剑与远征》有7个阵容它们分别是半神，恶魔，耀光帝国，蛮血部落，绿翼联盟，亡灵军团，虚空来客这几个阵营组成，在这7个阵营中对于平民来说半身还有恶魔就不要想了，因为这两个阵营最难获得同时还耗费精力，所以我们重点看看下面该怎样养英雄吧。

英雄

对于前期来说远程攻击的话我建议养羊头，这个英雄在前期是非常的厉害的，并且输出能力非常的强，单点输出还有回血能力都是绝对一流，这个英雄足够你支撑你的前期生活。前排英雄我建议使用狮子，狮子简直就是为前排而生的，因为狮子在最后一点血的时候还可以开启无敌护盾坚持4秒，简直是4秒真男人，可以为羊头提供更多的输出时间，这4秒在这个游戏中是非常的重要的。绿意我建议出小羊，这个英雄可以很好的回复血量，可以在紧要关头帮助狮子恢复血量等待再次开大的机会，并且也可以给全英雄提供血量提高我方的续航能力，同时保证输出位的安全。另一个前排可以放猴子，因为前期有一定的机会得到这个半神的猴子，所以在前期的时候可以利用一下，毕竟是半神英雄，并且他的技能大招72变可以提供很高的战斗力，所以说前期拥有猴子几乎无敌，但是到了中期就有些力不从心了。

以上就是我认为前期应该养的英雄，大家可以试试看哦。