产业变革带来消费维权新格局

陈婷在2020年特殊的一年，消费领域发生诸多变化。“这一年家人在线上的消费明显增多。”3月14日，多位消费者向时代周报记者表示。根据商务部研究院发布的《2020年中国消费市场发展报告》显示，去年，各种新业态新模式引领新型消费加快扩容，线上消费在保障居民日常生活需要、推动经济稳步回升等方面发挥了重要作用，部分线下消费转移至线上，线上消费黏性增加。

文／陈婷在2020年特殊的一年，消费领域发生诸多变化。“这一年家人在线上的消费明显增多。”3月14日，多位消费者向时代周报记者表示。根据商务部研究院发布的《2020年中国消费市场发展报告》显示，去年，各种新业态新模式引领新型消费加快扩容，线上消费在保障居民日常生活需要、推动经济稳步回升等方面发挥了重要作用，部分线下消费转移至线上，线上消费黏性增加。