年内市场监管部门两次抽检不合格

中国网财经8月2日讯（记者李静）日前，中国网财经收到消费者投诉称，其通过电商平台购买了芝华仕1.9米款双人沙发，而收到的产品尺寸却仅为1.6米，且皮质表面有明显瑕疵。芝华仕电商平台客服同意给予换货，但却要求消费者“先收货并打五星好评”。当消费者如约给予“五星好评”后，却发现第二次收到的产品仍存在严重的质量问题，客服却不同意再换货。