破除老年人“数字鸿沟”

在消除老年“数字鸿沟”的问题上，正是需要“线上”“线下”这两条腿走路，才能走得稳，走得好法治周末记者高原“现在到银行办理业务为什么这么难？”去银行办理了社保卡激活的业务后，65岁的老人章蕙兰对法治周末记者发出这样的感慨。大堂经理告诉她排号需要等23个人，而她办理的业务在智能柜台机就能办理，为了节省时间，她选择了这个智能柜台机，不过这个看起来很陌生的设备让她摸不着头脑。