钱到对方账户后无法退回

近日，广州一位罕见病患儿家长求助称，因疏忽未仔细核对信息，跨行转错2600元，多次联系对方未果，中国银行和邮政银行都无法追回，“每个月孩子治病要花很多钱，对我来说很重要”。邮政银行客服回应，涉及客户隐私建议报警或走司法程序。责任编辑：戴菁菁