消费者如何应对

据上海市消保委微信公众号3月13日消息，现阶段，不少消费者反映，一些快递公司派件员在未经消费者允许的情况下，擅自将快递丢放在门卫，或者投放至快递柜和驿站，由此造成消费者不便。更有甚者，容易发生一些快件滞留费、包裹丢失灭损等问题。部分消费者还反映，他们与快递公司派件员沟通，希望按要求送货上门，但是却遭到派件员短信谩骂、反复骚扰等形式发泄不满。消费者对此不胜其烦。