“啄木鸟计划”有何深意

11月5日晚间，海底捞发布公告称，将在2021年12月31日之前逐步关停约300家??客流量相对较低、经营业绩不如预期的门店。海底捞称本次关停不会裁员，同时宣布启动“啄木鸟计划”改善经营。负责此次计划的海底捞执行董事、副首席执行官杨利娟对新京报记者表示，接下来海底捞将集中资源提升现有门店的经营，包括提高顾客满意度、员工能力、??店经理管理水平、产品种类等。