高铁管家给消费者埋下多少“坑”

记者|张梓桐“票面价值明明只有54.5元，为何付款时却变成了64.5元？”一位使用高铁管家App预订从北京南站到天津站高铁票的消费者在微博上发帖提出了自己的疑问。这位消费者所遇到的情况并非个例。界面新闻记者在黑猫投诉平台上发现，截至发稿，针对高铁管家App的投诉共有2047条，已完成的数量为1894条。消费者投诉最多的就集中在高铁管家App的诱导消费方面。