骑手安危看“系统”

杨诚连日来外卖骑手安危成为焦点话题，有观点认为“外卖骑手是被平台系统算法与数据支配的‘工具人’”。在系统算法的“压迫”下，外卖骑手受到派送时间不合理、规划路线含逆行、商家出餐慢、超时高额罚款等多重客观问题的困扰。为了不被系统除名、不影响站点数据，骑手们不得不冒险违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。

{video=1}#多给外卖骑手5分钟有用吗#？一句“系统是死的，人是活的”的评语，把责任推给了程序、推给了消费者。算法表面上看是规则、是制度，背后考量的却是人性。只有赋予算法以人性，才能把骑手安危保障放在核心位置上。有效消除外卖骑手的安全隐患，则需要建立“责任编辑：张玫