逾期不发货不退款

来源：北京商报作为一家品类较多的玩具商城，玩具之家Club曾因优惠活动而受到消费者追捧，但其近期却背上了“黑店”的质疑声。多名消费者告诉北京商报记者，此前在玩具之家Club购买的商品，逾期一年既不发货也不退款，在黑猫投诉平台以及知乎上，亦有用户发帖讲述类似的经历，金额从数百元到近万元不等。“一年多连个影都没看到”