258232件

来源：北京消协根据全国消协组织受理投诉情况统计，2021年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉258，232件，同比增长17.43%，解决199，611件，投诉解决率77.30%，为消费者挽回经济损失33，514万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉2，929件，加倍赔偿金额166万元。接待消费者来访和咨询13万人次。投诉基本情况01投诉性质分析