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{image=1}虽然智能客服已经越来越普遍，但在很多场景下，智能客服并没有发挥高效便捷的作用，相反给人留下不智能的感受。近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2018名受访者进行的一项调查显示，87.9%受访者会优先选择有人工客服的平台。

IT之家12月19日消息?据外媒WindowsCentral报道，微软多年来都在致力于实现一个没有密码的未来。目前的大多数笔记本都支持WindosHello登录系统，通过摄像头识别人脸即可。微软正在与几个合伙伴合作，来允许人们不使用密码来登录设备。