银行线上服务生态或生变

本报记者彭妍曾经手机银行APP带来的“指尖上的便捷”，如今却变成了“指尖上的负担”。不少用户向《证券日报》记者反映，日益泛滥的手机银行APP出现了功能重复、体验不佳、同质化等问题。记者也发现，很多银行除了缩减网点之外，自去年以来，开始整合旗下APP产品功能，对移动客户端业务“缩减”。

本报记者彭妍曾经手机银行App带来的“指尖上的便捷”，如今却变成了“指尖上的负担”。不少用户向《证券日报》记者反映，日益泛滥的手机银行App出现了功能重复、体验不佳、同质化等问题。记者也发现，很多银行除了缩减网点之外，自去年以来，开始整合旗下App产品功能，对移动客户端业务“缩减”。