被投诉还反讽顾客“格局太小”

据红星新闻报道，11月3日，有网友爆料称，知名宠物品牌——“Touchdog”（中文名“它它”）以侮辱性词汇对消费者进行会员等级分类，消费者们被分为“普女、鸟人、丑女、凤姐”等。面对网友质疑，官方的社群运营人员和直播间主播对网友说出“一点小玩笑都来（开）不起，格局小了”“你反思一下自己为什么被骂”“笑死我给你烧纸”等言论。