网速争议背后用户被迫升级

文/李丹“自从拒绝升级5G套餐，4G网速就慢了好多。刷个微博，半天才能加载出图片。”雯雯（化名）略感困惑，不知道“拒绝5G套餐”和“4G网速变慢”两者之间是否有因果关系。不久前，雯雯曾接到联通客服电话，对方称，每月多付十几元钱就能升级5G套餐。起初，雯雯以“手机不支持5G，升级套餐也没用”为由拒绝了客服的好意。但该客服表示，就算手机不支持，升级5G套餐后，4G网速也会变快。