营业厅称不能随便销号

11月10日下午，河南巩义市民张莉（化名）向澎湃新闻（www.thepaper.cn）反映，她父亲今年10月离世，她在10月底去当地中国移动新华路营业厅欲把父亲的手机号销掉，却被告知要出示“证明自己是唯一继承人”的材料。