星巴克回应“预付卡超期扣管理费”

近日，杭州的小周发现自己的星巴克的星礼卡，余额被自动扣完。通过查询消费记录，他发现这张卡每个月都会被扣2元钱的延期管理费，直到钱被扣完了为止。对此星巴克回应称：“属于极个别案例，他大概还有20元左右，有将近4年没有用这个卡。一般消费者都是100、200元，最多500元的卡，3年内一般都用完了。这个卡我们也是向相关部门报备过的。”