今年双11

作者：陆涵之数据显示，11月11日顺丰全网收件量对比10月平日增长106.6%。电商促销仅是双11的一部分，在11月11日过后，快递、售后等环节成为消费者关注的重点。11月12日，顺丰对第一财经记者表示，关于公司“双11”业务情况，经与总部高峰工作组确认，11月11日全网收件量对比10月平日增长106.6%。

{video=1}第十二个双11，2020年天猫双11总成交额达4982亿元。作为疫情后的大型消费季，天猫双11是衡量当下经济运行状况的一支灵敏温度计。内需强劲，人心稳定。500万商家、25万个品牌、近8亿消费者，有2000个产业带、30万外贸工厂，还有220多个国家和地区、超3万海外品牌，双11的“价值半径”在不断扩大。

{image=1}欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji文/黎明周继凤唐亚华苏琦金玙璠魏婕李秋涵来源：深燃（ID：shenrancaijing）双11又到了，全民购物狂欢。消费者在狂欢，疯狂剁手买买买；商家在狂欢，开足了马力卖卖卖；电商平台在狂欢，销售额水涨船高，广告费收到手软。但是，狂欢过后，留下的是什么？

记者|林北辰今年双11，你的全流程售后体验也许可以自助完成了。10月15日，界面记者从阿里巴巴集团客户体验事业群（简称：阿里CCO）获悉，天猫双11前，部分淘宝天猫店铺上线了自助服务功能，目前有30多家天猫旗舰店已上线了这个功能，阿里CCO预计这项功能明年上半年覆盖天猫、淘系全量商家。