旅游出行住宿行业投诉量上涨57

黑猫投诉平台发布12月数据说，截至2021年12月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超697万件，有效回复539万余件，投诉解决442万余件，其中12月有效投诉38万余件。旅游出行住宿行业投诉量上涨57.54%