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中流击水，聚势谋远。疫情冲击下，银行数字化转型步伐按下加速键，越来越多的银行开始借助金融科技重塑银行体系，加快推进业务模式、经营战略、组织文化的变革与发展，打造数字化时代的核心竞争力。作为银行触达和运营客户最重要的渠道，手机银行App正式进入了精细化运营的阶段。存量时代下，如何通过数字化技术深度挖掘客户需求，如何基于自身禀赋优势打造差异化价值，成为银行App转型探索的重点方向。