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快递公司“内卷”致投诉量巨大
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快递公司“内卷”致投诉量巨大
快递公司“内卷”致投诉量巨大
脱身价格战泥潭迫在眉睫
本报记者李春莲2020年我国快递业务量突破830亿件,但同时我国快递投诉量仍然较高。国家邮政局数据显示,仅去年12月份涉及快递服务问题的申诉就有22299件。快递物流信息服务商快递100数据也显示,快递寄取,货物损坏、丢失,多、乱收费,服务态度恶劣等问题,占到总投诉量的70%以上。
证券日报
外语
2021-03-16 02:24:05
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快递公司“内卷”致投诉量巨大
脱身价格战泥潭迫在眉睫
来源:证券日报2020年我国快递业务量突破830亿件,但同时我国快递投诉量仍然较高。国家邮政局数据显示,仅去年12月份涉及快递服务问题的申诉就有22299件。快递物流信息服务商快递100数据也显示,快递寄取,货物损坏、丢失,多、乱收费,服务态度恶劣等问题,占到总投诉量的70%以上。
证券日报
2021-03-16 10:05:26
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