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建议不作答”

  • “如果有人问,建议不作答”,屈臣氏“1分钱抢面膜”翻车后,内部提供话术应对消费者?

    1分钱抢面膜,消费者争先恐后线上下单,却不曾想,线下提货出了问题。随着越来越多的消费者投诉,屈臣氏的一场营销活动被推上了风口浪尖。短短几天时间,黑猫投诉上涉及“屈臣氏面膜”的投诉超过1500条。1月11日凌晨,屈臣氏在美团推出年货节面膜优惠活动,消费者使用优惠券后,可以以1分钱购买到SNP爱神海洋燕窝补水安瓶精华面膜和茉贝丽思婚纱补水面膜(每人限购5盒),每盒面膜原价分别为49元和59元。
    每日经济新闻2022-01-16 08:00:40
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