淘宝店“凯如办公家具有限公司”称全国包邮只送到县城

实习生林欣澎湃新闻记者吕新文7月29日，广东普宁市大坪镇的温先生向澎湃质量报告投诉平台反映称，6月16日，他在淘宝店铺“凯如办公家具有限公司”购买了三个文件柜，商家承诺“全国包邮”。但第二天开始，商家频繁打电话给温先生让他申请退款，温先生表示拒绝退款，并希望卖家发货。6月23日，订单页面显示商家已发货，但没有物流公司和快递单号信息。温先生表示，已经一个多月过去了，商品并未送达大坪镇。