曾与车主协商但被拒绝所有方案

4月19日下午，针对上海车展现场发生的车主维权事件，特斯拉官方微博发文回应，称该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车。主办方考虑到该行为严重影响展会正常秩序，协调安保及公安执法人员劝离车主。全文如下：感谢网友和媒体朋友的关注，关于2021年4月19日在车展现场发生的车主行为，我们了解到当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。