“保价”商品不足额退差价

澎湃新闻记者李思文购买时承诺“30天保价”（即30天内若有更低价可补差价），“双十一”当天发现有更便宜的价格，商家却拒退差价？近日，广西桂林王先生向澎湃质量报告投诉平台反映称，11月1日，他在京东商城开展促销活动期间购买了一批装修材料和家电，“双十一”当天却发现多样商品有更优惠的价格，但商家以凑单产品不退差价、优惠后的商品不比价等为由拒退款；京东商城客服在核对差价后，表示只退部分差价。