任正非:尽快把最艰苦国家的保障改造成“瑞士富人”的生活标准
原标题:
作者:任正非
来源:蓝血研究(lanxueyanjiu)
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(华为上海研究所)
楼堂馆所,其实也是战斗力的一部分!
这个想法来自于对华为的观察,松山湖基地的美轮美奂就不说了。今天我们通过任正非在海外小、微国家基础服务保障改善方案汇报会上的讲话,来感受一下华为对员工生活办公环境的重视程度。
“艰苦的小、微国家更应该按五星级标准建设,最低也要达到欧洲生活标准。”
“南苏丹、科摩罗、马拉维、布基纳法索、赤道几内亚、乍得……等这类艰苦国家,它们的生活标准要达到瑞士富人的生活标准,必须自建一些服务设施,允许有花园、室内/外体育设施、小影院、咖啡室、多功能厅……”
“艰苦小、微国的房子能买就买,不一定都是大别墅,小别墅也行,可以把相邻的两、三栋都买下来,内部通道打通,一边住宿,一边办公……卧室一定要好的卫生设施,洗手间要高标准;要有大厨房,带餐厅,装修得漂亮一点,还可以挂上巴卡拉的吊灯。”
当然,所有这些背后的逻辑,用任正非的一句话就可以概括:
“如果说《一人一厨一狗》代表华为精神,但那是不提倡的。我们的艰苦奋斗是指思想上的,并非身体上,人人都应享受奋斗的快乐。”
——咔嚓题记
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任正非在海外小、微国家基础服务
保障改善方案汇报会上的讲话
2020年3月6日
以前海外基础服务保障是以代表处为中心,许多小国是组合成一个代表处,各自条件不一样,现在改为以国家为中心,保障可以差异化。
现在我们已经大大改善国内办公环境,国内各方面配套都不错,现在大家都想在国内生活。外派人员在海外的生活工作条件比我们在家的要困难,也应相应改善。海外有些艰苦、高危国家得不到相应的服务,为了使海外员工安心工作,吸引更多的人走上国际化,有些改动是必须的。国际化人才是我司未来的接班人,若果都不知道世界,如何领导世界,“上过战场、开过枪、受过伤”也是选拔人才的重要标准之一。机关不知世界,如何服务前线?我们要建立大家愿意出去、愿意居留、热心工作、乐意工作的生活环境。我们要逐步完成大、中国家的办公生活环境改善。大国以俄罗斯代表处、泰国代表处的工作环境为基准,也可以高于它们,总之,办公标准应比坂田高才是正确的。大国的生活改善,以不低于欧洲的生活工作标准为基础。
对小、微国家也要尽快落实改善,小微艰苦、高危国家的工作生活标准应高于大国的标准。例如,南苏丹、科摩罗、马拉维、布基纳法索、赤道几内亚、乍得……等这类艰苦国家,它们的生活标准要达到瑞士富人的生活标准,必须自建一些服务设施,允许有花园、室内/外体育设施、小影院、咖啡室、多功能厅……,允许有大吊灯。工作环境也应大幅提高到欧洲标准。对高危国家,为了防止外人关注,房屋外部适当符合当地的民情环境,外表像当地建筑一样,以避免吸引眼球。但内部实行高标准,使用的工作、生活房屋可买、可长租,可以连栋成片购买。
公司鼓励员工奔赴海外,加工资、加职级、加股票,如果出去几天都想回国,就会让机关形成高职级、高成本、低能力。机关迟早要精减的,没有这么多职员岗位。所以,我们在政策上要有导向,要在海外实行高福利;同时海外也要提供一个舒适的工作、生活环境,特别是艰苦的小、微国家更应该按五星级标准建设,最低也要达到欧洲生活标准,让大家愿意长期留在这些国家,并能够安心工作。如果说《一人一厨一狗》代表华为精神,但那是不提倡的。如果没电,为什么不装发电机?如果没有通讯,为什么不连接卫星?如果没有活动场地,为什么不可以修个篮球场、游泳池……?如果当地条件差、社会不安全,为什么不把外墙修得高一些?我们的艰苦奋斗是指思想上的,并非身体上,人人都应享受奋斗的快乐。对这类艰苦国家可以多配一些高质量车辆,可以租也可以买,满足一线安全、可靠、省心的用车需求,多些本地司机,等于多了半个保镖。高危国家的外派员工的子女上学也可以车接车送。这些超标准费用,可以计入公司空耗。
一、小、微国家应按艰苦和非艰苦分类定标准,越艰苦的国家,基础服务保障的标准要越高,越要优先去改善。
首先我们明确一个原则:小、微国家按艰苦和非艰苦进行分类,越艰苦的国家,办公、生活设施标准越高;当前环境越差的国家,越要优先去改善。我认为北部非洲、南部非洲、拉丁美洲、中东、中亚等艰苦地区的小国应该首先按五星级标准;西欧、东北欧的小国因为整体社会环境很好,就按大国标准,优先提升办公环境;南太和东南亚就参考着看,老挝这类国家可以标准高一些,有些国家不需要过高,一般对齐欧洲标准。
俄罗斯代表处是作为大国环境改善的样板,那小、微国家的样板应该比俄罗斯代表处的标准还要高一档次,让人人都争着去前线。像南苏丹现在这么差的住宿条件,谁会安心待在那里?这是一个普遍现象,要尽快改变。从最艰苦国家的保障改善做起,尽快把这些国家改造成“瑞士富人”的生活标准和工作环境条件,做成样板点。行政服务部这几年在咖啡厅的装修上有很大进步,在此装修水准上,要给这些艰苦国家再提高一、两个等级。如果当地公司的装修不行,可以找国内的去总包。设备及家私的后期维护如果存在困难,可以优先在当地购买优质品牌,价格可以贵一点,综合成本最优,让一线省心。同样计入公司空耗。
二、尽快确定小、微国家的改造方案和计划,全面提高办公生活等基础服务保障标准。
第一,小、微国办公生活一体化,我不赞成,办公与厨房、卧室不要在一栋别墅里,原则三人以上就可以办公和生活分离。艰苦小、微国的房子能买就买,不一定都是大别墅,小别墅也行,可以把相邻的两、三栋都买下来,内部通道打通,一边住宿,一边办公。房屋外表不要大改动,但内部装修要漂亮、舒适,有时也需要用于接待。比如:别墅带大花园,请花工维护,营造一个漂亮的小环境;再建一些体育设施,如游泳池、篮球场、健身房等;卧室一定要好的卫生设施,洗手间要高标准;要有大厨房,带餐厅,装修得漂亮一点,还可以挂上巴卡拉的吊灯,厄瓜多尔、玻利维亚两个国家的食堂就做得不错;还要有休闲娱乐空间,如影音室、咖啡区等;率先安装WiFi6,我们公司最先进的技术,让网络部门来设计,各地都有GTS,自己能装得起来;……
非艰苦小微国的办事处也可采用整体长年承租家庭式酒店的方式,提供便捷服务。比如冰岛,可以全租一个家庭式酒店,把一部分卧室改成办公室,一部分是住宿,清洁等全套服务都由这个家庭式酒店提供。这样就解决了一些小办事处的问题,因为要管理这些东西还是很复杂的。
第二,医疗保障对艰苦国家(高危/疾病)适当提高一些,除了基本保障外,还有一些额外保障,确保安全,在这些地区,外派员工家属、小孩的医保等同员工,由公司承担。如果员工小孩要上学,我们可以多买几辆车计入空耗,做到车接车送。
对于发生疟疾的国家或绝大多数国家就不开窗,开门窗的目的是为了透气,可以全部用装有过滤器的设备输送新风,哪来的蚊子?就提高这种生活标准。
第三,无论艰苦、非艰苦,所有国家都可以建食堂、配厨师,让大家聚焦工作。中餐厨师的工资待遇也许不是很高,有几点可以改善:一是,艰苦国家的厨师允许带上老婆去做做帮厨,支付合理工资;二是,厨师可以种点蔬菜、养点鸡鸭,伙委会购买,这样既能改善生活,也能增加厨师稳定性;三是,厨师待了几年,他愿意流动就可以在小范围适当流动。厨师和这些国家的行政服务人员也是核心战斗力的保障,要关注这部分人群的持续激励机制。
另外,针对小微国家,可以重新审视生活基线,实施差异化的伙补方案。员工吃饭的补助不够,员工天天抱怨吃不饱吃不好,更别说吃出战斗力。伙食补助不发到个人,全部发到餐厅,让大家吃饱吃好。
三、小、微国家基础服务保障的改善费用全部纳入行政空载费用。
同意本次汇报的改善费用空载方案,可以再多划一些,标准要再高一点。全部纳入行政空载费用,不要摊销在代表处的销售费用里。
第一,艰苦的小、微国家,环境改善(装修/设备设施等)一次性支出:授予一次性装修预算包,当年费用化投入及资产转固后,未来5年折旧费用给予空载;日常运营(厨师/保姆服务/咖啡服务/物业&宿舍租金等)持续支出:对标标准,每年、每次、单独授予专项空载预算。
第二,非艰苦的小、微国家,同样享受环境改善(装修/设备设施等)一次性支出:授予一次性装修预算包,包含当年费用化投入及资产转固后,未来5年折旧费用给予空载。
报送:董事会成员、监事会成员
主送:全体员工
二〇二〇年三月二十日
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责任编辑:王蒙
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