名创优品创始人叶国富cue阿里1元店 低价不能成为低质的通行证

10月29日消息，距离上市不到半个月，坐拥百亿市值的名创优品创始人叶国富近日向媒体袒露了自己的两个担忧。第一是9月末，名创优品一批不合格指甲油流入市场，第二则是阿里巴巴进军线下一元店一事。“我认为两件事情共同探讨了一个问题，那就是如何让名创优品，让中国的零售制造业在国际市场上以一种最值得信赖的高品质形象而屹立不倒”，叶国富称。

2013年名创优品开出了第一家门店，至今门店数量超过4200家，独立研究机构Frost&Sullivan报告显示，2019年名创优品的GMV达到了190亿元，覆盖家居生活各个方面的11大产品品类，8000个核心SKU，在全球拥有17个IP授权商，包括漫威、迪士尼、Hello Kitty等。

2020年9月24日，名创优品正式向美国证券交易委员会递交招股书，计划募资1亿美元。10月15日，名创优品在纽交所敲钟上市，代码为MNSO，发行价格为20美元/股，截至发稿市值近4百亿元。

与高光时刻相伴随的却是隐现的光斑。9月23日，上海市药品监督管理局公布《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》，其中名创优品门店售卖的“一步可剥指甲油”的三氯甲烷含量是国家标准限值的1400多倍。此次检测后，名创优品申请复检之后仍被判定为不合格产品。

叶国富表示，Intertek是国际权威的第三方检测机构，名创在intertek的送检严格按照检测流程和检测标准进行，在收到上海市场监督管理局的复检报告后，公司尊重官方的检测结果，对相关产品进行了下架处理。“由于名创自身的管理出现了漏洞，导致33981支不合格指甲油产品流入市场。虽然我们迅速召回并下架31572支，但依然有2409支产品在逃。”

名创优品也给出相应解决方案，包括以100元/瓶（系原价十倍）的价格进行召回。同时，叶国富以个人出资设立一亿元成立“名创优品亿元品质保障金”，在商品质量问题发生时，可即时对消费者先行赔付，消除后顾之忧。

除了设立“亿元品质保障金”，名创优品还构建了一套由国家质检机构、权威第三方质检机构以及内部品控团队共同协作的1+1+1的质量管控机制，与包括SGS、INTERTEK、CTI在内的全球知名第三方检验、检测、认证、鉴定机构合作，持续对供应商、产品实施质量管理。

在采访全环节中，叶国富多次提到并强调高品质一词。对于阿里淘宝特价版宣布在上海开出线下“1元体验店”，他直言担心阿里做不好产品品质这块。“我很欢迎阿里进入1元店。但即使是卖一块钱的东西，也要保证产品的高品质，不能让人家觉得1块钱的东西就应该是个不好的东西，低价不能成为低质的通行证。”

对于1元店的品质，叶国富持有怀疑态度，以名创优品为例，他认为10元到30元价格区间还要保证品质，已经非常难做，更别说三十元以下。“我们95%以上的产品是50元以下，所有的产品100元以下。在国内，我们团队有1000多个人在负责这件事，30元以下产品品质（你知道）需要花费多少精力？我们做的很艰难。”当然，叶国富也很表示很期待阿里巴巴1元店早日开店，可以好好向其学习。

名创优品（集团）执行副总裁兼首席产品官窦娜认为“保证质量就是保护名创优品的生命”，因此在选择合作供应商时必须符合以下三个标准。“第一供应商在行业内必须是数一数二的头部；第二在行业专业领域至少要有10年行业经验；第三必须长期手握国际国内大品牌供货订单。”（李诗韵）

责任编辑：薛永玮