跨国药企的“数字医疗经”：全渠道布局、病程管理智能化

原标题：深度丨跨国药企的“数字医疗经”：全渠道布局、病程管理智能化

作者：朱萍

较之前两届，今年进博会有更多的数字化创新举动，如多家跨国药企与阿里健康、京东健康、1药网等国内互联网医疗平台签约。

除渠道布局等外，在此届进博会上，一些跨国药企还与人工智能等企业进行合作，通过智能云、人工智能技术等布局患者教育、管理等项目。如诺和诺德与微软宣布共同开发糖尿病科普知识智能问答机器人；礼来中国则与上海鹰瞳医疗科技有限公司（Airdoc） 共启动银屑病人工智能模拟与管理项目。

实际上，随着互联网医疗发展及带量采购、医保改革等新一轮医改持续推进，跨国药企也在调整在华策略，开始积极开始布局数字医疗。据统计，全球排名前50的跨国药企中，超过一半已经与阿里健康签署过合作协议。

礼来中国总裁兼总经理季礼文向21世纪经济报道记者表示，除了产品创新之外，礼来中国也在不断探索技术变革对患者管理带来价值，以更好地适应不断变化的外部环境，并满足巨大的未满足医疗需求。自2014年以来，礼来中国已持续经历了数字化创新3.0的层层升级，由数字化渠道建立并在传统模式中应用不断升级至目前人工智能、大数据、云技术全面集成和深度整合。

医疗服务趋向数字化、智能化

今年进博会上，多家跨国药企与国内互联网巨头们签约，如诺华肿瘤将与阿里健康从患者援助、药品可及性、用药依从性和药品支付等方面开展合作，为患者提供一站式服务；辉瑞中国与阿里健康将聚焦于疫苗数字化服务，双方共同推动提升肺炎疫苗的接种率，并在处方药领域展开合作；施维雅中国与阿里健康将共同探索慢病患者的线上服务及全程管理，为患者提供“数字医疗整体解决方案的共享未来”。

此外，京东健康也在此次进博会上先后同辉瑞、葛兰素史克、百时美施贵宝、赛诺菲等多家全球知名医药健康巨头签订战略合作协议或启动相关合作项目。

此外，跨国药企也在积极与IT企业就应用人工智能技术进行患者智能管理开展合作。如礼来中国与北京长江药学发展基金会（下称“基金会”）、Airdoc启动的银屑病人工智能模拟与管理项目，通过利用人工智能技术，为中国广大银屑病患者提供从辅助诊断到疾病模拟、监测和评分的一站式全病程管理方案，打造中国第一个“银屑病全程智能管理”新模式。

据了解，该项目正式启动后，礼来中国、基金会以及Airdoc将充分发挥各自优势，在基金会覆盖的医疗联合体内开展银屑病管理项目，由医护人员协助并指导患者上传银屑病皮损照片，利用人工智能技术，对照片和可能的治疗结局进行模拟、分析并评分，以可视化、数字化的形式，帮助患者了解自身患病情况，追踪治疗和疾病管理进程。

Airdoc创始人张大磊向21世纪经济报道记者介绍称，使用人工智能技术将更有助于提高医生的工作效率，如原来一个医生可以管理50个人，但若将关键的信息都提供出来，医生就能更好地跟进治疗进展，提高效率，让医生可以管理更多的人。不过，张大磊也强调，AI本身只是医生的工具，并不能代替医生把所有的事情都搞定。

除了礼来，还有多家跨国药企在布局人工智能等领域。如诺和诺德与微软合作开发的糖尿病科普知识智能问答机器人，是基于微软智能云Azure，采用微软（亚洲）互联网工程院面向本地行业和用户需求开发的智能对话引擎，并集成了诺和诺德生产的涵盖大量糖尿病相关常见问题及答案的知识库。据诺和诺德相关负责人介绍，上述智能问答机器人预期在2021年初于诺和诺德的数字化患者支持平台上线。

科技赋能创造更大价值

在微软公司资深副总裁、微软大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰看来，以医疗卫生产业为代表的各行各业，都在不约而同地加速数字化转型的步伐，积极应用技术创新，更好地应对疫情给世界带来的影响。

实际上，跨国药企近年来也一直在做数字化转型探索与尝试，如此次进博会百时美施贵宝与京东健康签约，在百时美施贵宝中国大陆及香港地区总经理陈思渊看来，是为提高患者对于其经典产品的可及性所开展的创新探索，并期待未来更多数字化的创新合作尝试。

而自2014年以来，礼来中国已持续经历了数字化创新3.0的层层升级，由数字化渠道建立并在传统模式中应用不断升级至目前人工智能、大数据、云技术全面集成和深度整合。

1药网联合创始人兼执行董事长于刚向21世纪经济报道记者分析称，之所以跨国药企开始数字化转型，积极拥抱互联网，实际是科技的发展使得流通的低效、不透明等现象正在被改变，科技赋能正为这个产业的未来创造巨大价值；同时这也是互联网对医药产业最后的冲击，包括政策壁垒、行业壁垒，医、药、支付的割裂等。

而这背后更深层次的原因，于刚指出，与医药健康领域有三个不可逆的趋势密切相关：即人口持续老龄化，未来的30年中国超过65岁以上人口占比翻倍；政策不可逆，处方药销售一定会在网上放开，在线医保一定是各个区域都要打开，将来也一定会数字化；技术持续发展、更迭不可逆，互联网时代更新到了智能时代，大数据可以更深刻地洞察顾客，了解顾客的画像和行为，为所有患者进行个性化服务和精准化营销。

责任编辑：薛永玮