长安CS75 PLUS涉嫌虚假宣传 高清360影像变标清还卡顿

中国网汽车11月24日讯 对于汽车来说，除了较为重要的三大件外，经常被忽略的车机系统实则也是至关重要的，如果经常发生卡顿死机等情况，也会给驾驶员造成很大的困扰，甚至有引发事故的可能。近日，中国网汽车质量投诉平台就接到不少关于“长安CS75 PLUS车机卡顿死机，360影像模糊”等问题的投诉。

我网记者随即与一位来自重庆的长安CS75 PLUS投诉车主取得了联系，根据车主薛先生表示，自己的车（2020款1.5T自动豪华型）是于今年6月从重庆骏福长安汽车销售有限公司购入，刚买第二天，他就发现该车车机卡顿非常严重，在行驶途中，其导航显示屏幕还经常出现死机的情况。此外，在车辆倒车时，其倒车影像与倒车雷达卡顿的现象也较为严重，屡次延迟3-5秒。薛先生气愤地表示，为此，还引发了该车后保险杠部位遭到碰撞的事故。

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当记者询问车主是否找过4S店反馈该问题时，薛先生无奈地表示：“从6月份就开始找他们了，他们就说等厂家回复，结果一直拖拖拖，这都快拖到年底了……也不给我解决”。

与此同时，薛先生告诉记者，该车与其前期宣传的车机系统并不一致：“之前宣传明明说车辆配的是高清360影像，现在却仅仅是标清，还模糊成这样……”而4S店对此回复的仅仅是：“我们也没办法啊，等厂家回复吧！”薛先生激动地表示：“4S店认为这和他们没关系，这是厂家的问题！”

“这款车不只我一个人的出了问题，很多车主都反应了这个毛病啊！有的车主还拿这款车去相关机构验证过，倒车影像连‘标清’（的标准）都达不到，太模糊了！”

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而事实正像薛先生所说，据记者统计，仅11月以来，我网汽车投诉平台就已接到“长安CS75 PLUS车机卡顿死机，360影像模糊”等相关投诉近30例之多，车主均反应该车“360全景影像非常模糊，使用时经常卡顿，影响正常使用”、“对行车安全有隐患”……并认为长安汽车存在“厂家虚假宣传”的情况，更有车主表示了对国产品牌汽车的失望之情：“投诉厂家不予正面回答问题，不正视自己问题所在，没有大企业的担当，同时伤了2020款cs75plus车主的心”、“支持国产就是当了国产的白老鼠，以后不可能买国产车了，更加不可能买国产长安了……”

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同时，我网记者也从长安汽车官网查询到，CS75 PLUS车型中包括自动豪华型、自动尊贵型、自动领航型、自动旗舰型在行车影像辅助一栏中，均注明配备的是“360度高清全景影像系统”。

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对此，我网记者第一时间与长安汽车厂家取得了联系，对方表示：“会对该情况进行核实”，而对于为何“宣传上表示配备的高清360全景影像摄像头，实际车辆却仅为标清”的询问，对方并未正面回复。

目前，包括薛先生在内的大量长安CS75 PLUS车主还在等待着长安汽车厂家的回复，希望厂家能够尽快给予解决，并给出合理解释。

责任编辑：张玫