五年召回六次 北京现代途胜顽疾何时解?
在北京现代的产品版图中,途胜曾经是当之无愧的主力车型。但现在,已经成为投诉的重灾区。(微信公号:CNWAUTO)
“途胜又要召回了,你们接到通知了吗?”在一个途胜车主交流群内,来自山东的程歌(化名)问道。
“不去,召回回来了又是一堆毛病”、“不去,这要给几十万途胜车主降级,越改问题越多”...回复程歌的,则是老车主们颇有经验的“吐槽”。
此次途胜召回的原因是由于车辆的HECU(液压电子控制单元)内部可能发生短路,极端情况下会导致发动机舱起火,存在安全隐患。自2021年3月16日起,北京现代将召回2015年5月12日至2018年12月14日期间生产的全新途胜及2018年8月27日至2019年3月23日期间生产的第四代途胜汽车,共计约42.52万辆。
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而这,已经是途胜自2015年上市5年以来召回的第六次。“我这是买了个祖宗。”在2016年购买了2015款途胜的何苍(化名)表示,自己经历了途胜的每一次召回,分别涉及车辆的双离合变速器、后牵引臂、驻车制动踏板臂、发动机多个零部件。不仅耽误时间,还折腾的心累。“以后再也不会买现代了。”何苍说道。
频繁召回
据外媒报道,HECU(液压电子控制单元)内部发生短路而引发着火的现象,已经发生了多例。截止2020年9月,已有12起与途胜HECU(液压电子控制单元)缺陷相关的发动机舱着火事件。因此,现代汽车于2020年9月宣布在美国市场召回2019年至2021年款的18万辆途胜车型。
而在中国市场,同样的隐患存在于42.52万辆途胜中,也让北京现代成为2月国内汽车市场召回“第一大户”,占2月汽车整体召回数量的68.4%。
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针对该隐患,北京现代给出的解决方案是:更换保险盒内保险丝、ECU(电子控制单元)软件升级等。“这是我买车以后出现的第三次召回通知。”程歌表示,实在不想去,但还是担心可能出现的自燃。
这并非途胜首次大规模召回。就在2019年8月与2018年10月,途胜因“机油页面增高问题”连续针对40万辆车进行2次召回。这也是途胜召回史上最“出名”的两次召回事件。
据车主反馈,在2018年车辆首次召回后,机油增多问题非但没有解决,又新增油耗增多、动力减弱、噪音变大等问题。
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在一知名汽车论坛中,有车主提供了一张途胜1.6T发动机首次升级ECU(电子控制单元)后的数据分析图,图中显示当车辆转速为2341RPM时,目标指示扭矩141.2N·m、实际扭矩为最大扭矩的35.7%、发动机损失扭矩16.8N·m。而按照途胜1500转~4500转达到265N·m最大扭矩来计算,当前输出扭矩为(最大扭矩265*35.7%)94.6N·m,加上损失的16.8N·m,实际扭矩为111.4N·m,与目标扭矩141.2N·m足足差了29.8N·m(缺失扭矩21.1%),意味着召回后发动机的实际动力与厂商标称的数据相比存在20%以上的缺失。
途胜车主不满,只能继续投诉。2019年1月,途胜出现全国性集中维权,多家北京现代4S店门前,被车主堵门抗议。甚至有车主直接到北京顺义工厂,要求北京现代给出解决方案。
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同年8月,由于缺陷问题未解,北京现代宣布再次召回该批次40万辆车型,给出的解决方案是再升级发动机ECU(电子控制单元)程序,并更换加装节温阀的发动机上水管。彼时,有业内人士指出,召回方案很难解决本质问题。
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事实也确实如此。从汽车投诉网站车质网的统计信息来看,北京现代途胜机油增多问题仍没有得到彻底解决,发动机功率不足、油耗高、机油增多及召回方案不合理等依然是被投诉的典型问题。
品牌乏力
在北京现代的产品版图中,途胜曾经是当之无愧的主力车型。2016年,途胜车型的全年销量为17.66万辆,月均销量超过1.45万辆。而2020年,该车型的销量仅为3.13万辆,月均销量不足3000辆,较2016年下滑82.28%。
途胜的衰落就像北京现代近年来的发展缩影。熟悉的配方,但品牌力与产品力却无法迎合现代消费者的需求,尽管车型上市均给出较为有诚意的价格,但愿意为此买单的消费者越来越少。
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在车质网的投诉信息中,仅涉及北京现代发动机的相关投诉,便涉及到途胜、悦动、索纳塔、ix35、胜达等多款车型,存在的问题包括“发动机抖动异响”、“发动机无故漏油”、“发动机故障灯亮自动熄火”等等。
曾经打造过不少备受欢迎的热门车型的北京现代,随着产品力的日渐下滑,再无昔日辉煌。
2016年,身居巅峰位置的北京现代创下了114万的年销量纪录,高居汽车全年销量榜单第四。2017年,突然爆发的萨德风波让北京现代受到波及,此后元气大伤。2017年,北京现代销量为82万辆,同比大跌30%。2018年、2019年,其销量分别为79万辆和71.6万辆。2020年,北京现代销量“腰斩”至50.2万辆,甚至低于十年前的2009年北京现代的销量(57万辆),彻底跌出乘联会销量前15榜单。
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乘联会秘书长崔东树表示,北京现代接连推出新车,但是目前并无爆款车型,很难拉动整体销量。低端车型伊兰特上市后成为销量主力,但是售价较低很难给经销商带来可观的利润。售价更高的索纳塔出现滞销,同价位产品竞争压力大,也很难带动北京现代重回巅峰。
为了进一步挽回中国市场,北京现代计划在2021年推出至少三款新车,包括全新一代名图、第五代途胜L和一款全新MPV车型。与此同时,在2021中国电动汽车百人会论坛上,现代汽车集团中国区总裁李光国表示,现代汽车将在2025年优先中国市场推出15款新能源车型。
但能否就此停止加速下滑的态势,恐怕仍是未知数。
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责任编辑:李思阳
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