零售电商投诉总量占比超六成

来源：华商报“央视315晚会”引发关注，将各种关乎民生的消费“黑幕”曝光，引发公众对消费安全、权益保障的思考。那么，哪些行业投诉比较多？3月16日下午，华商报记者采访了网经社电子商务研究中心专家了解到，零售电商投诉总量占比64.05%，生活服务电商紧随其后。