虚假投诉成生意

作者马涤明近日，有网友称，在某二手交易平台售价3元一张的网约车10元优惠券，是卖家通过虚假投诉网约车司机得到的。据报道，商家利用了电商平台的先行赔付政策——使用消费者账号登录，然后在近期消费记录中选取司机，以“莫须有”的理由投诉，利用先行赔付政策获取优惠券后出售。