搞直播不是谁都灵：蒙牛一款奶粉在吴晓波直播间只卖了15罐

原标题：搞直播不是谁都灵，蒙牛一款奶粉在吴晓波直播间只卖了15罐

记者 赵晓娟

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不听劝的吴晓波，让自己6月29日的淘宝直播首秀翻了车。“车上”的一款蒙牛奶粉，只卖出了15罐。

890投入上百万元专门搭建了的场景化直播空间、在上海、杭州等七个城市的机场、高铁站和写字楼投放的广告；淘宝直播在流量上的最大支持；联合出品方新浪微博给予的千万级曝光——吴晓波在反思此次直播翻车时披露的这些造势背景，更衬得这区区“15罐”的成交数字，惨不忍睹。

这款出现在吴晓波直播间的奶粉，是蒙牛旗下雅士利公司出品的瑞哺恩新西兰进口原装菁珀3段奶粉。它在内地婴幼儿奶粉市场上的存在感并不强。

雅士利官网信息显示，瑞哺恩是该公司旗下奶粉品牌，包含瑞哺恩有机、初颖、亲悠、菁珀等系列，其中菁珀为新西兰进口产品。演员姚晨是瑞哺恩的品牌代言人。

雅士利天猫旗舰店里，3段瑞哺恩（800克）的活动价为358元，是店内奶粉品类中销量第一的产品，月销400多笔。其卖点被归纳为“新西兰黄金奶源、口味更清淡、双重优质蛋白”等。

对比来看，在吴晓波的直播间里，3段瑞哺恩的价格足够优惠：前66名消费者可领取180元优惠券，到手价178元；66名之后的消费者可领取300减60元的券，到手价也低于比雅士利天猫旗舰的358元。在长达9分钟的直播里，吴晓波多次强调“新中产海淘再买奶粉的时代，真的可以结束了。”

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然而，成交量令其大跌眼镜。

在事后为反思这次直播翻车写就的《吴晓波：十五罐》中，吴晓波将“选品逻辑”归为失败的原因之一。

“那款最终成了‘网上笑话’的奶粉，是我坚持要上的。”吴晓波透露，“在选品上，最早提醒我的是此次直播的主管莫可，她是淘宝聚划算的早期员工之一，有十年的电商经验。她一再警告我，要多上百元以下的流量款，特别是在其他直播间得到过验证的商品。”

而他坚持己见的自信，很大程度上来源于他自身对中国乳品行业及从业公司的了解。他提到“在过去的几年里，中国乳业已经彻底摒弃了‘农户+工厂’模式，它们从种草开始，到养牛、制成品实现了全面闭环。在配方研发上，更关注中国妈妈和婴儿的体质特点。我去过多家乳业公司实地调研，深信国产奶粉的脱胎换骨。而此次上直播的瑞哺恩，是蒙牛在新西兰自建牧场和生产线后的一款新品。”

实际上，从产品本身的特性和网上直播的规律来看，婴幼儿奶粉并不适合直播。

《吴晓波：十五罐》这篇微博内容下面的一条高赞评论称，选品不合适，奶粉产品是需要建立长期品牌信任感的产品，不是卖货的人知名度高或者单价沟底就能瞬间激发消费者认同。

乳业专家宋亮告诉界面新闻，奶粉品类并不适合直播，更需要专业人士的宣讲，从消费者对商品选择的角度，他们选择奶粉产品也具有严谨、试用等特点，而且奶粉产品的购买具有持续性的习惯，线下母婴店通常为此有一个后续服务的延伸，直播形式并不能满足上述这些需求。

其次还有价格带的问题，性价比高、价格便宜的100元级的产品目前更受欢迎，而婴儿奶粉不在此列，相较于奶粉，酸奶、牛奶可能更好一些。例如君乐宝、新希望等企业均做过酸奶产品的直播，效果都不错。

从瑞哺恩这款产品本身看，它在消费者中的知名度和接受度也不高。母婴店武汉贝贝屋的一名合伙人告诉界面新闻，瑞哺恩新西兰进口产品已经一年没有在他的门店销售了，停止销售的原因是品牌过于小众。在他看来，其实这款产品的性价比不错，但品牌比较少做地推活动，消费者的认知度低。

此前，雅士利财报也曾点名了几款高增长系列的奶粉，当中并不包括瑞哺恩进口产品。雅士利2019年报称，本集团持续布局高端婴幼儿奶粉、羊奶粉及有机奶粉新品。在竞争激烈的市场格局中，有机及羊奶系列销售同比提升16%。对应提及的品牌分别是“多拉小羊”“多美滋”和“多美滋初颖”。

目前，蒙牛官方尚未就吴晓波直播效果以及最终成交量做出回应。但蒙牛乳业、瑞哺恩的官方微博显示，7月10日晚间瑞哺恩还将有一个云直播的发布会。这也让外界猜测，吴晓波6月29日的直播甚至事后的这篇《吴晓波：十五罐》可能是在为此次发布造势。

责任编辑：陈志杰