中消协发布快递柜服务投诉五问题：收费高，取件码安全性存疑
澎湃新闻2020-08-05 12:29:440阅
原标题：中消协发布快递柜服务投诉五问题：收费高，取件码安全性存疑
8月5日，中消协在官网发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》中指出，快递柜服务问题引发关注。
近期，快递柜收费问题引发社会广泛关注。快递柜服务投诉主要问题有：一是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。四是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费。五是快递柜收费高，有的存在过时收费不封顶的情况。
例如，消费者投诉称自己的快件在被投入智能柜时没有收到任何收费提示，在当天凌晨4点17分即将超时的时候，消费者收到即将收费的短信，消费者当时无法去取快递，认为快递柜公司涉嫌恶意诱导消费以及欺骗消费者。经深圳市消费者委员会调解，快递柜公司提出了和解方案，消费者表示同意。
责任编辑：尹悦
0000
评论列表
共(0)条相关推荐
娱乐圈“塌房年”，肖战成带货猛男，一张话剧票竟卖3.5万
来源：时代财经先有吴亦凡、张哲瀚，后有孟美岐、李云迪，今年堪称娱乐圈的“塌房年”。明星“塌房”事件频发，相关品牌代言解约的消息也不绝于耳，涉事明星的商业价值无一例外一落千丈。有人“塌房”，就有人补位，在两年前依靠《陈情令》一炮而红的肖战，今年的代言合作接到手软。0001工信部：“5G+工业互联网”全国在建项目超过1500个
工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，已成为推动经济高质量发展的重要支撑。15日举行的2021世界工业互联网大会上，工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表示，“5G+工业互联网”全国在建项目超过1500个，成为工业互联网创新最为活跃的领域之一。0001辛巴起诉抖音 涉及名誉权纠纷
天眼查App显示，近日，抖音关联公司北京微播视界科技有限公司新增多条开庭公告，原告为电商主播辛有志（辛巴），被告为北京微播视界科技有限公司。案由涉及网络侵权责任纠纷、名誉权纠纷，审理法院为广州互联网法院，案件将集中于2021年6月开庭。{image=1}责任编辑：梁斌SF0550001李彦宏：人工智能在智能交通能源医疗等领域大有可为
e公司讯，百度董事长兼首席执行官李彦宏今日出席2020世界人工智能大会开幕式时表示，人工智能未来将大有可为，可提高医疗诊断准确性、医药研发效率，大大提升智能交通领域通行效率等。责任编辑：陈永乐0000拼多多事件之后，为何腾讯阿里们群体缄默？
来源：财富中文网一年内股价上涨超过250%，目前估值超过1700亿美元，这让拼多多这个中国最具争议的电商企业和它的创始人、董事长及CEO黄峥头上的光环有些令人眼花缭乱。尽管已经被认为有了撼动阿里巴巴与京东江湖地位的潜能，且股价和市值一直在增长，但拼多多并没有为自己挣得更多尊敬。自成立以来，该公司就未能摆脱关于商品质量的质疑与负面评价，这也让黄峥的个人声誉一直处于一种复杂的暧昧不明状态中。0001
