小店经济活力报告：疫情过后 71%的民众未来想开小店

原标题：小店经济活力报告：疫情过后，71%的民众未来想开小店

9月20日，移卡与艾瑞咨询在LINK2020智慧经营生态大会发布《小店经济活力报告》显示，18-50岁从业人群进中，目前37%的民众已经开了小店，对于未开小店的人群中，有71%的民众未来有开小店的打算。

在有经营小店想法的人群中，70%的人是受疫情影响，想要有所转变；另有40%是因为比较憧憬浪漫和文艺感等原因。其中，咖啡厅、奶茶店、甜品店、面包店、花店、书店最受人群青睐。

武汉作为“小店经济”的代表城市，从疫情的影响中迅速恢复。据移卡数据统计显示，“好生意”平台武汉日交易笔数自疫情期间增长了30多倍，日交易笔数及增长速度远超其他城市，位列全国第一。

从人群画像来看，男性多为三十而立已婚男青年，为养家糊口。选择开小店是因为在生活在二三线城市，店铺经营成本不高，加上城市更生活民俗化，小店经营有更大优势；女性多为已育女性，想回归职场但仍顾虑孩子。在追求女性独立的同时，仍希望能够照顾家庭，小店无疑是最优选择。

在开店选择上，各年龄段的表现大体相同。很多人都曾经萌发过开一家咖啡厅的梦想，根据艾瑞调研结果，这个占比达到62%。

除了咖啡厅之外，还有奶茶店、甜品店、面包店、花店、书店、杂货店、小酒馆、饰品店、文具店和洗衣店等也被人们多次提及，尤其是奶茶店（52%）、面包店（49%）、书店（42%）等比例甚高，受到各年龄层的青睐。

值得注意的是，90后更加向往浪漫，除了咖啡店之外，花店成为他们的第二选择；70后则认为面包坊、甜品店等餐饮类小店更易经营。

未来一段时间内哪类小店最赚钱？报告显示，疫情后，人们对“餐饮食品类”小店的消费需求最高，75%的消费者愿意去餐饮食品类小店消费，预计此类型小店未来增长潜力诱人。其他位居前列的小店类型还包括日常百货、鲜花摆件、美妆护肤等类型。

小店，即小型店铺。员工数量一般在10人以下，或是年营业额不超过100万元的微型企业，亦或是年营业额不超过1500万元的网店，都属于小店的范畴。政府将这一促进经济发展、改善民众生活、驱动消费的经济形态，称之为“小店经济”。

小店虽小，但意义重大。报告数据显示，小店经济的日营业额的平均增速达到35%，提供的就业岗位量超过3亿个。

“小店经济”作为促进经济发展、增加就业的重要方式，一直备受国家关注。今年7月，商务部等7部门联合印发《关于开展“小店经济”推进行动的通知》，针对“小店经济”发展作出工作部署，进一步促进“小店经济”健康繁荣发展。

目前小店多聚集在广东、河南、浙江、江苏、山东等省份，且大多数小店为餐饮食品类型。“小店经济”发展排名前五的城市分别为深圳、郑州、广州、成都、武汉。

值得一提的是，武汉虽然身处疫情的中心，小店经济受影响最大。但当疫情结束后，恢复也最迅速。据移卡旗下“好生意”平台数据显示，武汉日交易笔数自疫情期间增长了30多倍，日交易笔数及增长速度远超其他城市，位列全国第一，成为小店经济活力的代表。

这要得益于小店智能商业服务的推进。传统小店经营中，因前后台信息传递过慢常常产生点菜过慢、上菜过慢、清台过慢等问题，再加上小店的经费问题，营销宣传较难。

近几年，广大互联网企业已开始为小店提供数字化基础设施，提供智能商业服务，用科技产品解决小店运营过程的难点和痛点，如使用“智掌柜”帮助经营者对顾客数字化、一体化的管理，大大减少小店的人力消耗，提高小店运营效益，持续助力“小店经济”的发展。

如今，越来越多的小店通过智能商业服务优化了小店的服务场景，同时利用数字化平台获取消费者流量支持。

根据移卡经营数据，2019年使用智能商业服务的小店用户量增长趋势明显，12月较1月用户增长率191%，其中3月、8月环比增长达到15%以上，说明春节以及疫情后复工，促使更多人涌入小店经营的浪潮中。不同行业中，零售业行业的小店数量占比最大，占比75%。

也有越来越多的人加入到“开小店”的浪潮中。据调查结果显示，37%的民众现阶段已经开了小店，其中71%的小店经营都是以家庭为单位。

（作者：辛继召）

责任编辑：张玫