好看视频总经理宋健：要让用户看短视频回归理性

对话好看视频总经理宋健：我们要让用户看短视频回归理性

记者 | 肖芳

虽然错过了前两年短视频崛起的红利，但百度依然要在短视频上发力。

11月11日，界面新闻曾独家报道，百度移动生态事业群将好看视频与全民小视频整合为短视频业务部，由原好看视频总经理宋健负责。同时，百度还投资MCN机构牧云文化并签约开心麻花，布局内容生态。

今年8月，宋健正式加盟百度，担任好看视频总经理。他此前为今日头条视频业务发起者，西瓜视频的负责人。曾先后创办波波视频、微叭短视频等视频App。

在抖音和快手已经占据短视频市场的绝大部分市场份额之后，好看视频寻求差异化发展，在人群定位上主打70、80后社会中坚力量，在内容上主打知识和信息。

好看视频总经理宋健近日接受界面新闻专访时表示，短视频不应该只是娱乐，它应该回归到真正的这些社会需求。因为第一批的短视频全是在搞娱乐的，大家就会默认拿娱乐的尺度来衡量，这是不对的。

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大量用户使用短视频都是用来消磨时间，用户如何回归理性？在宋健看来，平台不应该总给用户推荷尔蒙流量的内容，这是好看视频要去解决的。

但这也不是一件容易的事。目前，好看视频正在筹划改版，也在内容生态和商业化上正在做一些探索。今年年中，宋健掌管好看视频之后，他做的更多的是在道的层面把百度在短视频上要怎么做想明白了，但具体到落地的层面，很多事情还没有想特别明白。

宋健说，他对日活、用户时长等数据指标没有预期，如果明年用户打开好看视频，对他现在所讲的道的层面的东西有扑面而来的感觉就对了。

以下为界面新闻整理的对话实录：

界面新闻：升级为短视频事业部之后，好看视频和全民小视频如何整合？

宋健：这两个业务整合其实没有什么难的。我的观点是，接下来的市场不需要那么多做纯娱乐的短视频，短视频不应该演化成一种游戏，现在就是高度游戏化了，没什么正事。接下来的需求会细分，以到底满足用户什么需求为导向。

界面新闻：在整合之前，这两个产品存在的问题有哪些？

宋健：存在的问题是，这个市场一开始是有红利的，是一个纯娱乐需求驱动下的短视频红利，它涨到一定程度，主要是围绕那个红利。当红利消失了以后，当供应大于需求的时候，就必须要去定位才能存活。我们现在面临的问题是必须要做细分和定位，你到底给用户解决什么问题。

界面新闻：用户以获取信息为目的看短视频的话，当他获得了想要的信息之后，还会再看吗？平台还能够给他推荐更多相关的信息吗？

宋健：我们去访谈大部分用户，每天不知道自己在看什么。你看90分钟，其实就是解了90分钟的闷，什么问题也没有解决，我觉得这是不对的。我假设的前提是群体会理性化，我觉得一定是这个前提。因为你不理性，你就是一个熵增的过程（一个自发的由有序向无序发展的过程），没有人做任何对抗熵增的事情，那就是越来越娱乐化，是没有意义的。我觉得我们不是都要去做人性的生意，人性的生意很好做，但是不应该这样。

界面新闻：从好看的用户行为上面也看到这种趋于理性的变化了吗？

宋健：有，但是你不停地给他推美女，他就没法理性了，这也是我们要去优化的。

界面新闻：有了这个定位以后，有没有配合找相应的内容生产者？

宋健：当然。我们上半年就提出了“未来计划”，用十倍粉丝分润激励创作者，接下来，年底我会做一个平台转型，会推出一系列的激励机制，除了基础分润，我们还会对优质内容的点赞、关注等进行额外加权分发和激励。对于创作者，我不以你给用户带来多少愉悦去衡量你的价值，还是以你帮助用户解决了多少问题，让用户获得了多少东西。但是这个怎么变成一个市场或者商业的语言是需要我们进一步思考的。

界面新闻：我们现在打造与之匹配的标杆内容吗？

宋健：典型的标杆作者有如凤凰卫视记者蒋晓峰，用自己多年战地记者的经历，为用户解读世界的真相；还有国家高级心理咨询师周小鹏、非遗传承人于鸿雁等大量泛知识属性创作者。

界面新闻：最近西瓜视频拿了20亿要补贴创作者，扶持李永乐老师等泛知识领域的创作者，我们也会找这样头部的账号吗？

宋健：钱我们也会拿，但是补充的人是不一样的，会更多扶持泛知识型、创作具有获得感内容的作者，但我们选择的标准不一样。

界面新闻：接下来要怎么做，有清晰的规划吗？

宋健：视频知识图谱是我们今年的一个大战略。你看的每一个视频，它到底有什么价值？我们会把它规划出来，能够让你非常深入。百度搜索里有知识图谱，比如你搜“天文学”，它会给你推荐现在最厉害的天文学家，中国最好的天文学科的大学，这是知识图谱。我们会把所有的视频做高度知识的结构化，它都指向那些非常有用的内容。

界面新闻：怎么让用户来用你的产品？

宋健：这里面的难点就是怎么去对抗人性。我觉得三五年后，你不会因为再解个闷看这些东西。这一分钟我到底能获得什么，我觉得这是最重要的。

界面新闻：从实操层面上，你怎么去推广，投入多少资源做这个事？

宋健：这个其实没有真正秘密，大家都是做品牌，做用户增长，做广告投放，做视频，找市场的引爆点，能够教用户，让用户更了解这个东西。

界面新闻：这些是好看视频目前最大的难点吗？

宋健：这些都不是难点，难点就是时间，我们需要时间，也是一个很庞大的工程。

界面新闻：你会把多长时间当作一个节点，来衡量这个事情做得怎么样？

宋健：明年就是一个节点。

界面新闻：明年你会看哪些指标？

宋健：明年你打开一个产品用的时候，我今天讲的这些东西，有扑面而来的感觉就对了，我觉得不用讨论数据那些东西，那些都是结果，不是原因。把这个产品做好了，这就OK了。

界面新闻：产品接下来会有很大的改动吗？

宋健：这两个月就会有，还是看视频，但看视频跟看视频差别还是挺大的。

界面新闻：现在好看视频和同类产品感觉都差不多，都是一样的产品形态，没看出来特别大的区别。能透露一点改版后的差别在哪吗？

宋健：当年我第一个在中国做这个产品，然后所有人都在做这个东西。它就不应该是这个样子，认真思考的人太少了，大家都这么做了。这里面最麻烦的一个东西就是，用户也都习惯了。我们要对抗用户习惯，做产品的就是要这样。

界面新闻：对于用户增长有什么样的预期？

宋健：我不预期这个东西。这个事我觉得百度一定会做成。

界面新闻：这个自信来自哪里？

宋健：百度20年的积累。搜索和知识服务是百度沉淀了20年并且独一无二的能力，从图文到视频，虽然形态一直在变化，但核心价值是没有变过的。 还有，这个行业确实我待的时间太长了，接下来怎么走，我是有一些直觉的。

界面新闻：你的直觉是什么？

宋健：更细分，回归理性。

界面新闻：商业化有比较明确的想法吗？

宋健：首先广告是肯定的，其他的确实还在探索。商业化是个副产品，产品做好了，商业化一定没问题。

界面新闻：今年你过来之后，感觉精力主要还是在百度短视频这件事要做什么上，在形而上的层面想明白了。

宋健：对，我觉得这是最关键的工作，把这个东西想清楚。因为前两年大家都在学习，都在抢这个红利，确实没有那么多时间思考。但是到了这个阶段，你必须需要思考清楚，在这个市场里面你是处于什么位置，这是最关键的问题。就是术和道的层面，我会在道的层面上做很多事情。

责任编辑：何中夫