等待政策近4个月：新秩序前的摸索期

“压力再大，也得寻找出路”，这是创业者的天职。不管是线上还是线下，校外培训机构都在探索新的方向。

来源|多知网

文|王上

采访|王上、张心笛、 胡晓倩

2020年2月，在线教育成了为数不多在疫情中大为火爆的行业。全国超过2亿的学生通过在线的形式上课，在线教育企业得到了鲜花与掌声。

谁也没想到，仅过去12个月，就来了一个180度的大反转，有从业者感叹，“在线教育当时站得有多高现在摔得就有多疼”。

随着监管方向越来越明晰，最近一个月，在线教育开始裁员、降薪，头部品牌也不例外。“开源节流”成了各家最为紧迫的工作。

“等政策”，这三个字几乎是近4个月以来有关行业未来或者结论性探讨的收尾句。此刻，所有人都在焦急等待《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（即“双减”）。

而这些等待中的创业者们心态也并不相同：“有可能会硬着陆”；“未来死不了，但也大不了”；“说不定有新的发展机遇”……多数创业者经历了短暂的不安与迷茫，开始寻找新的机会。

而基层的从业者则跟随着时代的洪流或继续前行，或主动退出，或被迫离开，他们的职业生涯跟随着行业的变局。

资本是速度最快的行动者。他们曾游弋在K12的浪潮之巅，而今正快速撤离，部分投资方转向了职业教育和素质教育等教育领域，更多的则是彻底放弃，拥抱硬科技、新零售以及SaaS。

从今年“两会”传出要出台校外培训的规范，到现在已经有近4个月的时间，在等待“靴子”落地的过程中，教育行业的每个人都难以置身事外。

01

硬着陆？

今年5月，中央全面深化改革委员会第十九次会议审议通过《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（即“双减”），会议强调，要明确培训机构收费标准，加强预收费监管，严禁随意资本化运作，不能让良心的行业变成逐利的产业。

二级市场应声下跌，当天开盘，中概教育股集体下挫，好未来跌逾10%，新东方跌逾5%，高途集团跌逾4%。港股亦不例外。

随着政策大方向一步步趋于明朗，二级市场股价持续下跌。以新东方为例，自2月19日，新东方港股走出最高价158.8港元后，截至6月28日收盘价，近4个月时间，新东方港股累计跌幅达61%，总市值缩水1659亿港元（约合1380亿人民币）。

新东方尚且如此，更不用说其他的教育股。悲观的情绪也蔓延到一级市场，某头部在线K12高管柳林说：“（行业）可能会硬着陆。”也就是说，在线教育结束资本输血、突飞猛进式发展，追求良性健康合规发展才是出路。

柳林熟悉在线教育快速获客的逻辑，并在去年已经预料到投放获客的增长路径已经不再有效，公司也在探索新的获客方式，比如转介绍的模型。但今年的情况则是停掉投放。

外界的一举一动会让柳林感到紧张，“我们这段时间最好没有任何声音。”这家在线教育公司本计划在今年进行一系列的宣发工作，而今全部暂停了，品牌部门的员工一时间觉得“无用武之地”。

在柳林看来，未来，教育行业会变成一个相对稳定的行业，不会有太大的波动。

原本计划今年IPO的教育企业对上市一事也十分低调。其中一家成功上市后，连庆功宴都未举办。

相比在线教育头部机构的创业者，有经历了2018年整顿和2019年疫情的线下中小教育机构创业者则坦然一些。

北京一家中小型线下教培训机构创始人顾向华向多知网分析：“就北京的教育机构而言，政策对营收亿元以上的影响最大，因为船大掉头难；对营收几千万级别的机构影响一般，因为还算灵活；营收千万级以下的机构可能会死掉，因为太小了，会经受不住考验。”

在北京之外，顾向华认为，合规的区域化本土机构受整顿的影响会很小，“因为他们本身就是靠口碑获客的”。

顾向华经营的机构属于年营收几千万元的这一类，他的机构在去年疫情下转为在线上课的模式，没想到营收比2019年还要好，今年，即使北京线下没开业，线上仍可正常运转。

顾向华所经营的机构2018年转型也经历了整顿的阵痛期，砍掉了幼小衔接业务。经过这两年的合规化发展，他平静了许多。顾向华表示欢迎并拥抱监管，“第一，很多线下机构原本都是规规矩矩的，既不融资又不上市。即使资金监管也没有任何问题，预收款本来就不能乱用，监管后现金流会更健康；第二，在线教育无处不在的广告，太夸张了，现在整顿一下或许是好事。”

然而，顾向华还看到，在一波又一波的传闻之下，家长的情绪不太稳定。因此，他又有一些忧虑，希望“政策早点落地，来个痛快”。

对于未来，顾向华辩证地看这个问题，他说：“一方面，整顿挤破了教育行业的大泡沫，另一方面，也没有更好的发展机会了。”总体而言，他认为对于中小型的机构来说，“我们没啥可担心的，未来死不了，但也大不了。”

还有一类是更为乐观的小型公司的创业者和非K12领域的教育创业者，他们急切期待政策落地。一位受访的K12教育连续创业者，他在教育行业探索了7年有余，投入4年的一个项目错过了这个领域快速发展的窗口期，在他看来：“相信接下来会有新的、更多的创业机会。”

02

离开or留下？

整顿引发的多米诺骨牌效应正在持续。

恰值毕业季，本是很多大型教育机构招揽人才之际，连续几年大量招聘的教育行业今年不但招聘数量骤跌，多家头部品牌还制定了裁员计划。

根据拉勾招聘的数据显示，截至5月30日，在线教育人才今年处于“已离职，可快速到岗”的用户比例高达98.1%，比去年同期增长24.9%。而对现状满意“暂时不想找工作”的占比仅为0.3%，相比去年同期下降6.2%。

教育行业是劳动密集型产业，原本辅导老师、运营等岗位是各大教育机构的主力军，据不完全统计，头部机构每家的辅导老师均超过了1万名，他们分布在全国各个二线、三线城市。而今，最先受到冲击的正是他们。

高途管理层在连夜开会后最终留下了签订完三方协议的毕业生，高途人力资源负责人赵航琪说：“这是一个艰难的决定”。

6月27日晚，高途集团创始人、董事长兼CEO陈向东发文称：“在过去的一个月里，我们确实针对不同的部门和不同的业务，做了一些必须的部门融合和人员优化，但我们一直在持续加大对于优秀人才的招聘。”

也有教育从业者表示理解：“从内心来讲，任何一家公司都不想毁约，这段时间每家公司的HR都背负着巨大的心理压力，但政策‘箭在弦上’，如果不调整，公司可能连‘生’的机会都没有。”

今年毁约的情况不在少数，一些应届毕业生拿到Offer，却被通知Offer作废，“难以释怀”；没有被裁的员工则在忐忑中度日，“骑着驴找马”。

伴随毁约、裁员而来的就是人才对行业的不信任感加深。

有教育行业者观察到，很多K12公司虽然挂着岗位，但要不回复不积极，要么投递的人不敢去。不少在职人员想离开K12，但是离开了又能去哪里？“教育的特殊性可能只能在这个领域去换工作。”

这时，也有线下机构在招人，不过，他们更多的是招聘授课老师。在线教育有很多运营人员，很多线下机构则没有设置这个岗位。线下机构很难有适合辅导老师的岗位。

对于很多人而言，他们都是带着美好的期待来到教育行业，而今，有些人带着惆怅与遗憾离开。

没有被辞退的，日子变难了。

某头部在线教育公司开始降薪，原来在各城市基地的辅导老师基本工资8000元，现在降至5000元，甚至还减少了下午茶的数量，“原来每天3份下午茶，现在只剩1份了”。

在这其中，有一些辅导老师已经经历了一次从北京到全国各地的大迁徙，而今又被降薪。

也有在职主讲老师相对淡定，他告诉多知网：“如果接下来政策明确寒暑假或假日不能补课，一定会有大量人员面临离职。如果接下来整个行业不好做，那最后应该就是会减少老师和减少不必要的支出来撑过这段时期。对我们老师而言，肯定是越来越难做的，但是真的说转行倒也还没到这个程度。”

在他看来，一线老师大部分的状态还是“走一步看一步，能多做几个月就多做几个月”。他提到：“其实我们这些老师是比较淡定的，反倒是个别的家长很担心，会反复咨询。”

03

资本转向

在这个节骨眼上，资本是动作最快的。不只表现在二级市场中的大撤退，还有在一级市场中的选择性放弃。

现在一提起K12，很多投资人就像“躲瘟疫一般”，头摇地像拨浪鼓。

“资本就是逐利的，追风口的。”做为一名FA，李梓涵平时就是跟投资人和创业者打交道，而今的情况让她难过。

今年上半年李梓涵明显感受到许多投资人涌向了其他领域，“他们开始看硬科技、新消费、SaaS……短时间内很多投资人放弃了教育的任何细分领域。”不过，她也表示理解，这样的转变不全是投资人个人的意志，会受基金决策者或者基金性质的限制。

近4个月的煎熬，李梓涵一度十分焦虑，后来她开始主动不看手机，屏蔽公众号和朋友圈的消息。“有时候看很多东西就会给自己无形的压力感和焦虑感，比如看到很多文章可能会觉得‘这个世界要毁灭掉了’。”

但真的要毁灭吗？李梓涵还是抱有希望：“家长对校外教育的需求不会消失，我个人觉得国家出来监管是好事，这次应该不是毁灭性的打击。”

而那些之前想加盟教育行业的投资者一下子失去了方向，他们在四处打听：“教育行业还有没有得做？没得做就赶紧撤。”

也有二级市场的投资人在观察一级市场的动态，在他眼里则是“今年上半年，大量的资本涌向了职业教育和素质教育。”

前瞻网的一组数据证实了上述二级市场投资人的说法：“2021年1-5月，在线教育行业投融资事件有48起，已透露金额超过90亿元。从细分领域融资数量金额来看，职业教育10起42亿元、STEAM教育9起29亿元，教育服务商8起3.8亿元位居前三。”

一个有意思的现象是，原本职业教育和素质教育领域的公司之前融资较难，很多投资机构看都不看，而今，他们也逐步收到了一些基金的橄榄枝。

有素质教育从业者提到：“曾经历了一段非常煎熬的时期，没有一个投资人看我们，差点死掉，非常痛苦。而今，那些拒绝我们的投资人又回头来看我们了，当然，我们现在估值也高了。”

更多从业者的观点是，经历了这一次大整顿，投资人愈发理性了。

04

未雨绸缪

“压力再大，也得寻找出路”，这是创业者的天职。不管是线上还是线下，校外培训机构都在积极探索新的方向，诸如素质教育、AI课、教育硬件以及进校服务等。

近期，素质教育发展进程开始加快。大机构和小机构都活跃起来了。“励步英语”更名为“励步”，并推出励步儿童成长中心和系列素质教育新产品；豆神教育推出豆神美育。

豆神美育已经是豆神教育的战略重点，豆神教育CEO窦昕告诉多知网：“目前阶段我们是豆神大语文和豆神美育双轮驱动，但是如果政策出台后对学科的限制更严格，比如说上市公司有学科类的教育培训不允许融资，那我们会果断放弃学科培训，我们就把所有的教育梦想倾注在新的产品线上（豆神美育）。”

窦昕对未来做好了充足的准备，他有些许激动，在他看来，豆神美育很有可能会走出一条独立的道路，甚至好于目前的豆神大语文。

小素质教育机构的存活概率明显加大，关注的投资人越来越多了。

但素质教育仍有许多待解难题：判定界限难、业务落实难、转型后续问题多、招生难、会经历一段混乱期。

教育硬件也是一个发展方向，现在老牌的硬件厂商也都在做教育内容，而在线教育企业也正在寻求硬件厂商的合作。硬件不再单纯是硬件，而是和教育的一连串协同。

当下，硬件和教育内容的联动越来越多了，未来有望有突破性的发展。有从业者预判，“今年暑期前后，会成为一个至关重要的时间节点”。

教育硬件背后也是技术的发展，实际上，自适应的学习方式符合因材施教的路径，也是各家技术追求的方向。此前，多知网曾报道字节跳动出了高中阶段的AI课程产品，而今，AI课也是猿辅导、高途课堂、作业帮重点尝试的方向。

有教育从业者透露：“现在大家都已经开始在AI课这个方向找相关研发人士了，也有很多家在做这方面的调研，万一不行的话还是需要转型，现在最重要的是把产品结构先丰富起来。”

此外，进校也会有新的发展机会，现在头部的在线教育公司也都在探索进校的可能性。

然而，进校模式谈何容易，有做进校业务的教育从业者向多知网透露：“进校模式在2018年末合规化后，今年初不让布置电子作业，所以做进校的只能转向师训方向，师训的壁垒不强，所以今年很多公司都从师训方向入手，比如字节跳动和高途课堂等。”

不过课后服务仍有发挥空间，只是可能会更偏好素质教育的进校企业。

没有人知道哪一条路是归途，在新秩序到来之前，这是一段摸着石头过河的探索时期。

（为保护受访者隐私，柳林、顾向华、李梓涵为化名。）

责任编辑：刘万里 SF014