唐山同仁医院切包皮临时加项，工商信息显示已注销

原标题：民营医院切包皮临时加项，工商信息显示已注销

实习生 刘欣宇 澎湃新闻记者 吕新文

上周，澎湃质量报告投诉平台收到多位消费者投诉称，在看病时遭遇诱导消费或在手术过程中临时增加项目等，有消费者因做包皮环切手术先后花费8万余元。

据澎湃新闻10月25日报道，河北唐山的孙先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他在民营唐山同仁医院做包皮环切手术，选择了3900元的手术项目后被医院告知严重感染需增加治疗项目，他共支付了86430.1元。工商登记信息显示，唐山同仁医院现已注销，曾涉及两起司法案件，还涉及一项行政处罚。

另据唐山市卫生健康委员会出具的处罚记录显示，“该医院手术室未填写手术安全核查表，门诊病例无辅助检查结果，手术无手术记录，”警告并罚款50000元。

另有消费者向澎湃质量报告投诉平台投诉民营唐山唐诚医院涉嫌“利用做包皮环切手术骗取高额费用”。

截止至10月30日，唐山卫健委表示，工作人员近期尚未收到关于以上两家民营医院的投诉，如情况属实会进行调查。

此外，澎湃质量报告还收到消费者投诉沧州华诺医院涉嫌夸大病情、诱导消费等。

上周企业处理消费者投诉情况：

已解决：

名创优品、云米科技、碧桂园揽月居、中国移动、京东、淘宝、货拉拉、中国电信、飞猪等数起投诉，经澎湃质量报告介入后，消费者与企业已经达成一致，顺利解决。

其中，货拉拉被投诉多收里程费、中国电信被投诉携号转网业务逾期不办理，经澎湃质量报告介入后，消费者已与以上企业达成一致，顺利解决。

未回应：

上海优盛教育科技有限公司、沧州华诺医院、石家庄优加青少年英语广安重心、新文达教培机构、筋斗小云云、小油菜（北京）投资顾问有限公司、习惯熊平台、重庆市专注教育有限公司、天津人人乐商业有限公司等对数十起投诉尚未回应。

未与消费者达成一致：

1、上海新生植发医院：消费者投诉在该医院做植发手术后未有医院宣传效果，该医院表示投诉人所言不实。目前，双方尚未达成一致。

2、上海掌缘科技公司：消费者投诉在该公司实际未消费反被扣款，该公司回应，不存在消费者宣称的强制扣款行为及客服态度恶劣的情况。目前，双方尚未达成一致。

一周消费维权报道回顾：

1、唐山同仁医院被投诉“割包皮被加项目”花费逾8万

近日，河北唐山的孙先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他在唐山同仁医院做包皮环切手术，选择了3900元的手术项目后被医院告知严重感染需增加治疗项目，他共支付了86430.1元。对此，一位自称是“唐山站前医院”的詹先生回应，称同仁医院已被站前医院接手，将联系原同仁医院负责人，若情况属实，将对孙先生进行赔偿。

2、海天求学（北京）教育科技有限公司被投诉“交钱包上名校”

近日，多名家长向澎湃质量报告投诉平台反映，海天求学（北京）教育科技有限公司对外宣称在各大高校有关系网，可提供升学服务，家长缴费后，该机构则称今年国家管理严格无法录取，却迟迟未退费。北京海天教育科技有限公司回应，海天求学系其全资子公司，今年留学业务中确实存在学员未被录取也未退费的情况，系因中介携款外逃，目前已立案。但对申请退费家长具体人数、退费进展等情况，海天教育均未作出正面回应。

3、重庆成有渝文化传播有限公司被投诉单方面变更地址拒绝全额退款

近日，重庆的杨先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他在重庆成有渝文化传播有限公司为孩子购买了152节少儿主持与少儿模特课程后，该机构单方面变更地址，且无退款机制。对此，该公司相关负责人称，新旧校区相隔仅两三公里，且公司与家长签订协议时，明确约定了没有退款机制，经过协商后愿意退款40%，杨先生要求全额退款的诉求无法满足。

4、花小猪网约车平台被投诉未到终点赶乘客下车

近日，广州的周先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他此前在花小猪网约车平台上打车，司机未到指定地点便强行要求他下车，甚至出言辱骂乘客。对此，花小猪客服人员回应，将核实此事，并在24小时内联系乘客给出处理方案。

5、深圳佟佟服装店被投诉生产、直播销售假冒奢侈商品

10月28日，知情人士向澎湃新闻称，佟佟服装店由一对夫妻在深圳龙岗区经营，案发前，仅靠快手平台直播带货，一天能卖出假冒一线品牌服饰几十万元。今年4月初，深圳市市场监督管理局龙岗监管局回复称，经调查，位于深圳龙岗区南湾接到某社区的佟佟服装店涉嫌侵犯他人商标专用权，当事人的行为涉嫌构成犯罪，已将该案移交深圳市龙岗分局调查处理。

6、深圳龙华喵星人生活馆被投诉销售病猫

近日，广东深圳的肖女士向澎湃质量报告投诉平台反映，她此前在深圳龙华喵星人生活馆买了一只猫，带回家后隔天便查出携带猫瘟，商家拒绝退款，并称只能加钱更换宠物。对此，该店表示，售卖宠物一切都是按照合同履行，24小时内除非查处出患有猫瘟，否则该不退换。

7、甘孜康定某当地特产摊点被投诉诱骗消费“野生石斛”

澎湃新闻注意到，有游客10月4日在人民网领导留言称，其在甘孜康定某当地特产摊点被诱导消费“野生石斛”，共支付9400元。四川康定文化旅游部门通过人民网领导留言板表示，情况属实，当地已关闭该经营店，并为游客追回被诱骗损失的人民币6300元。

一周消费预警：

中消协发布提示：快递单据用完应及时销毁

11月1日，《个人信息保护法》将正式实施。10月28日，中消协发布提示：未经消费者同意，经营者不得向消费者推送商业信息；小区物业、经营场所不能将人脸是被识别作为出入的唯一验证方式；快递单据带有个人信息的，使用完应及时销毁，或涂抹掉关键信息后再丢弃。

责任编辑：邓健