差异化服务能否打破“价格战”僵局

记者|白帆随着快递服务的普及和成熟，消费者对快递的要求也在进化，不仅要求“送到”，还要求“尽快送到”“按时送到”。针对部分用户的特殊需求，顺丰近日上线了一项高端新业务——“专享急件”业务，采取“专车取件+下一个航班/高铁+专车派件”的运输方式，可实现快件在8-16小时送达。此外，中通也在前不久推出了“定时派送”的增值服务。

记者/白帆随着快递服务的普及和成熟，消费者对快递的要求也在进化，不仅要求“送到”，还要求“尽快送到”“按时送到”。针对部分用户的特殊需求，顺丰近日上线了一项高端新业务——“专享急件”业务，采取“专车取件+下一个航班/高铁+专车派件”的运输方式，可实现快件在8-16小时送达。此外，中通也在前不久推出了“定时派送”的增值服务。